干部跑在企业需求前面 一面锦旗背后的“崇阳服务”

近日，崇阳经开区产业投资发展有限公司企业服务部办公室内，一面红底金字的锦旗格外醒目，上书“高效服务办实事，热情服务为企业”，落款为湖北崇安科技产业发展有限公司。

湖北崇安科技是崇阳县重点招商引资项目，去年落户崇阳经开区新质生产力产业园，总投资5亿元，专注高端OLED显示模组研发、生产与应用，全面达产后预计年产值10亿元，可吸纳300人就业。因订单紧迫，企业亟需早日投产抢占市场。

为助力企业早日投产，崇阳经开区产业投资发展有限公司企业服务部负责人晏聪俐主动挑起担子，在项目建设阶段带领专班开展全程协调服务：水电开户、管线报装无需企业跑腿；紧盯厂房装修进度，把控各节点节奏；遇到堵点，牵头对接各职能部门，把沟通成本降到最低。依托经开区“以租代建”模式，项目从厂房装修到设备进场仅用4个月。

一面锦旗，是一份沉甸甸的认可，也是崇阳经开区产投公司企业服务部“全动态”服务模式的生动缩影。

“一企一档”，服务跑在需求前面

“当前，我们服务的企业有37家，涉及新质生产力产业园区、光电信息产业园、智创园区、农产品深加工产业园区。”晏聪俐告诉记者。

翻开企业服务部的“一企一档”台账，四大园区26家租赁企业及7家拿地企业的信息一目了然——投资规模、建设进度、投产节点、要素需求等内容实时更新。

7月底前，推动安芯达芯片半导体、午阳光电等4家企业正式投产，智创园食堂投入运营；7至9月，保障崇鑫新能源、睿弛电子等5家企业试投产；年底前，协调吉泰健康产业、唐乾科技完成主体结构封顶……

“企业还没开口，我们就得知道他们缺什么。”晏聪俐说，服务部建立了“固定巡查（每周二、周五）＋随机走访”机制，今年上半年累计覆盖企业1600余家次，动态跟进装修、设备进驻、投产进度。

企业服务部一共有4名工作人员，每人包保若干家企业，每周日常巡园2次。他们的办公室常常空无一人——不是在园区，就是在去园区的路上。

“光办理拿地手续这一块，就得跑14个部门，涉及9家单位，几乎每天奔跑在路上。”晏聪俐说得轻描淡写，但脚下的路，是一步步跑出来的。

“企业吹哨、部门报到”，诉求解决率96％

服务企业，光靠跑得勤还不够，还得有机制保障。

企业服务部推行“企业吹哨、部门报到”，实行“1小时对接、24小时反馈”闭环管理，今年上半年诉求解决率达96％。同时建立“专员对接＋部门联动”机制，联动县人社局开展用工对接，覆盖企业用工需求85％。

要素保障上，上半年服务部完成午阳光电、安芯达电力报装及电缆改造，协调智创园广茂电子变压器更换，推进皓星阳科技2000KVA变压器申报、景裕新材料用电报装；划定崇瑞新能源用地红线，化解用地争议，推动唐乾科技、科瑞斯特规划方案过审；完成美尔宿舍楼装修及租赁评估，解决羿友电子楼顶漏水、崇逢科技漏水影响午阳光电生产等20余项突发问题。

此外，协助7家企业办理拿地、规划许可等21项审批，平均提速15天。

据介绍，企业服务部的工作重心正逐步转变——从入驻期的水电气保障，向投产后融资、技改、市场拓展等全生命周期服务延伸。

下一步，服务部将对接金融机构、科研院所、行业协会，为企业提供政策咨询、融资对接、人才招聘、技术交流等深度服务。同时推行“拿地即服务”，在项目签约阶段提前摸排要素需求，同步对接电力、自然资源部门预留资源，压缩审批时限。

采访结束时，记者问晏聪俐：“天天这样跑，累不累？”

她笑了笑说道：“企业送来锦旗，说明我们的路没白跑。”

（记者 马丽娅 通讯员 汪雨晴）