北京
2026 年 10 月 20 日，Salesforce 宣布，已签署最终收购协议，将以约 56.6 亿美元（378 亿元人民币）的企业价值收购人工智能营销及客户互动平台 Braze，进一步扩展 AI 驱动的营销自动化业务。
根据协议，Braze A 类普通股股东将获得每股 47.50 美元的现金对价。
此次公布的 56.6 亿美元为企业价值，并非直接对应的股权收购总价。
收购报价较 Braze 10 月 19 日的收盘价溢价约 58%。
截至 10 月 19 日收盘，Braze 股价年内累计下跌约 12%，较 2021 年 11 月上市时累计下跌约 54%。
交易预计于 Salesforce 的 2028 财年完成，即 2027 年 2 月至 2028 年 1 月期间，仍需获得 Braze 股东及相关监管机构批准。
Braze 总部位于纽约，成立于 2011 年，2021 年 11 月在纳斯达克上市，主要为企业提供跨渠道客户互动和个性化营销服务。
Braze 的平台能够实时处理客户行为数据，
根据用户浏览、购买及产品使用情况，通过移动应用、网站、电子邮件、短信和 WhatsApp 等渠道提供个性化营销内容。旗下人工智能产品 BrazeAI 可进一步优化营销内容、优惠方案、沟通渠道及发送时间。
Braze 拥有约 2770 家客户，包括 Canva、Dairy Queen、Equinox、Instacart、Urban Outfitters、Venmo 等企业。其云原生平台采用事件流处理架构，每年支持数万亿次消息发送及客户互动流程操作。
按照 Salesforce 公布的整合计划，收购完成后，Braze 的实时客户互动及 AI 决策技术将与 Salesforce 的 Data 360、Customer 360、Agentforce 和 SIForce 四个架构层形成互补。
其中，Braze 将重点增强 Salesforce Marketing Cloud 的跨渠道个性化营销能力，使企业能够结合统一客户数据，实时优化营销活动，并支持面向数亿消费者的大规模客户互动。
Salesforce 应用与营销业务总裁 Patrick Stokes 表示，Braze 能够根据实时客户行为提供大规模个性化互动。通过与 Salesforce Marketing Cloud、CRM 和 Data 360 结合，双方将进一步改善企业与消费者之间的互动体验。
Braze 联合创始人兼首席执行官 Bill Magnuson 表示，Braze 将继续发展自身产品，并投资于现有客户及合作伙伴生态。Salesforce 的平台资源将帮助 Braze 加快技术创新。
财务方面，Braze 最新公布的 2027 财年第二季度业绩显示，截至 2026 年 7 月 31 日的季度营收为 2.272 亿美元，同比增长 26.2%。同期经营活动现金流为 2420 万美元，自由现金流为 2170 万美元。
在截至 2026 年 1 月 31 日的 2026 财年，Braze 全年营收为 7.382 亿美元，同比增长 24.4%；按美国通用会计准则（GAAP）计算，全年营业亏损为 1.448 亿美元，高于上一财年的 1.222 亿美元。按非 GAAP 口径计算，全年营业利润为 2850 万美元。
Salesforce 表示，此次收购预计不会改变此前公布的 2027 财年业绩指引。目前，Salesforce 尚未公布 2028 财年的业绩指引，也未调整长期财务目标。
收购消息公布后，Salesforce 股价在美股盘前一度下跌约 3.4%。
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