北京
2026 年 10 月 20 日，谷歌云位于英国伦敦的云计算区域发生电力故障，导致数十项云服务出现异常，英国多家银行、物流企业及公共服务机构受到影响。
谷歌随后确认，事故发生在伦敦europe-west2区域内的europe-west2-b可用区。
根据谷歌云官方服务状态记录，此次故障始于 10 月 20 日伦敦当地时间 07:08（06:08 UTC），导致相关云服务错误率上升，并出现间歇性网络连接失败。
受影响的产品包括 Google Kubernetes Engine、Cloud Run、Google App Engine、Cloud Filestore、BigQuery Data Transfer Service、Google Cloud NetApp Volumes 和 Managed Service for Apache Kafka 等。
谷歌云在故障更新中确认，事故由一次电力事件（Power Event）引发，影响范围集中在europe-west2-b可用区。
谷歌表示，电力问题得到控制后，工程团队优先恢复现有工作负载。在恢复初期，部分客户仍无法创建新的工作负载。
谷歌云最初预计在 10 月 20 日 13:00 UTC 左右完成恢复，并强调这一时间属于暂定安排。
谷歌尚未详细披露此次电力事件的具体成因。
此次故障影响了英国多家金融机构。
其中，数字银行 Revolut 的银行卡支付、ATM 取款及资金转账等功能出现异常。
Revolut 表示，所有客户资金和数据均处于安全状态。
英国 Lloyds Bank、Halifax、HSBC 等金融机构也报告了不同程度的服务异常。
此外，英国皇家邮政、物流企业 DPD、房地产网站 Rightmove 等平台也出现故障报告。
英国司法系统同样受到影响。英国法院使用的云视频平台发生中断，导致部分远程庭审受到影响。
此次事故还引起英国金融监管机构关注。
英国金融行为监管局（FCA）表示，正在与受影响机构合作，评估故障造成的影响。英国此前已将谷歌等主要云服务供应商纳入金融行业关键第三方服务供应商监管范围。
谷歌云伦敦区域由三个可用区组成。
此次电力事件发生在其中一个可用区，却造成数十项云服务异常，并波及依赖相关基础设施运行的金融、物流及公共服务系统。
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