北京
分享至
来源：市场资讯
（来源：山海秀英）
戎光践初心，服务暖琼州。近日，海口市秀英区退役军人号角志愿服务队开展需求摸排走访、志愿能力提升专项培训活动。
活动当天，志愿者们开展困难群体入户摸排走访，与困难群众面对面沟通，了解其家庭生活、身体健康状况，认真收集生活照料、医疗帮扶、心理疏导等诉求，精准记录群众急难愁盼，完善帮扶台账，切实摸清辖区困难群体真实需求，为后续精准开展微心愿帮扶、落地暖心服务筑牢坚实基础。
需求摸排工作结束后，服务队组织开展志愿者能力提升专题培训，立足基层志愿服务实际工作场景，聚焦服务礼仪、沟通技巧、安全规范、应急处理及惠民政策宣讲等核心内容，通过实用性、针对性极强的授课内容，进一步规范志愿服务流程，补齐服务短板，全面提升志愿者的综合服务能力与履职水平，为后续常态化、专业化开展暖心帮扶志愿服务夯实人才根基。
本次活动由海南省退役军人事务厅主办，海口市秀英区退役军人事务局协办，海南省爱心社工志愿者协会执行。
下一步，志愿服务队将完善服务长效机制，持续开展暖心志愿活动，营造互助向善的良好社会氛围。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
