货畅其流山海阔，物流提质百业兴

晨曦破晓，千里铁道线上，货流奔涌不息。长沙北货场，龙门吊起落穿梭，满载家电、日用百货的精品白货班列整装待发；广州高栏港站，一列列煤炭列车平稳驶出，源源不断输送保供动能；广州国际港，集装箱层层堆叠，一趟趟跨境班列架起联通内外的物流桥梁。一个个热火朝天的场站场景，串起国铁广州局5年来稳大宗、拓白货、强联运的货运发展脉络。

5年来，国铁广州局以市场化改革为抓手，推动货运业务告别传统生产型运输模式，向着现代服务型物流跨越。全局货物发送量突破6亿吨，较上一个5年增长26%，单日装车20次突破8000车，多项核心指标接连刷新历史纪录。

联运织网，通道纵横联世界

5年来，国铁广州局持续迭代联运产品，稳步扩大铁海、铁水、铁空、铁公联运规模，多式联运版图不断拓展。黄圃货场奥马冰箱海铁联运项目，吸引海外客商专程实地考察，对铁路稳定可靠的运输品质给予高度认可。

“铁路干线+航空快线”铁空联运补齐业态短板，沿海、内河港口全面推广“一单制”服务，相继开行粤港澳大湾区至京津冀、珠三角至长江港口多式联运“一单制”班列，落地海南自贸港全岛封关后首趟定制化班列。

依托中国多式联运发展联盟，广州区域铁水联运工作组统筹泛珠三角、华中、西南区域资源，推动湖南省首个铁水联运“一单制”项目落地。中欧、中亚、中老国际班列持续扩容提质，打造中吉乌铁公联运全程物流总包精品线路。

5年间，国铁广州局累计开行货物班列5.6万列，其中国际班列6500余列，较上一个5年增长3倍。“如今，依托东线、中线、西线等10条国际班列大通道，粤湘琼三省的丰富产品可通达20多个欧亚国家、40多个城市。”国铁广州局物流事业部有关负责人介绍，中欧班列已由2021年的889列，发展到2025年的1298列，增长46%，高峰日开行频率为9列。

通道延伸的同时，硬件底座同步夯实。国铁广州局深化与广州港、深圳港等重点港口合作，探索“集装箱港口码头+铁路场站”一体化运营模式，相关经验入选国家集装箱多式联运场站共享典型案例；创新路港“港站一体化”运营，由广州港统一运营南沙港南站货场，实现“下船即上车、下车即上船”，入选国家首批降低全社会物流成本典型案例。

现代物流网络持续完善，建成广州国际港、平湖南等8个千亩级物流基地及一批配套专用线，重要港区铁路进港率由64%提升至82%。陆海相连、内外通达，一条条联运通道把粤湘琼与全国乃至世界更紧密地连在一起。

提质创优，多元服务惠千企

10月16日清晨，X8510次多式联运快速班列从广州大朗站鸣笛启程，满载“湾区制造”奔赴义乌西站，全程直达约22小时。这是粤港澳大湾区首开至义乌的图定快速班列，与今年1月义乌西至广州国际港示范班列形成双向对开循环，每周固定开行6列。一条高效稳定的物流大动脉就此打通，紧密联结“湾区制造”与“世界超市”，也为即将到来的“双11”“双12”电商物流高峰储备充足运力。

5年来，国铁广州局紧盯国计民生刚需，常态化开行大宗货物“点对点”直达班列，保障北煤南运等重点保供通道畅通；顺应城市群商贸流通、高新产业发展趋势，重点培育精品白货、光伏、冷链班列，精准服务新质生产力发展。

依托全路首个物流总包项目，国铁广州局率先探索铁路全程物流转型新路径，为徐福记、百岁山等知名企业打造专属物流总包项目，稳定运营仓干配一体化服务，将单一运输服务升级为全流程托管的供应链解决方案。面向大宗原材料运输推行“一企一策”，创新“铁路干线+港口包干”模式；在全路首创客车化班列运营模式，开行全程时刻表中欧班列，以公交化、准时化、标准化服务补齐传统货运时效短板。

当前，粤港澳大湾区开往北京、上海等方向的示范班列常态化运行，推行“一箱也收、一车也开”的客车化运营模式。紧扣不同行业物流痛点，打造“河源电厂”全程电煤物流总包、“海南—长沙”全程冷链专列等定制化解决方案，运营长沙北智能高标仓，将铁路服务链条延伸至现代仓储领域。

数字化服务不断向客户延伸。在95306的基础上开发了广州局95306微信小程序，降低客户信息查询与业务办理门槛；研发运价决策辅助系统，快速匹配客户需求，业务流程公开透明；搭建全链路物流数智平台，以数据驱动生产组织优化。

自动制票、线上收付款、全程物流方案智能推荐、铁公联运自动报价等功能陆续落地，客户足不出户即可线上办理业务。后台实现价格辅助测算、项目线上报批审核、仓储调度及装箱规划信息化管理。产品多了，选择宽了，越来越多企业把物流交给铁路。

筑基强网，降本增效畅循环

服务体验的提升，离不开后台支撑的持续夯实。客户提出物流需求后，铁路部门快速响应，从方案设计、运力组织到项目落地，最快3天即可完成。营销、调度、运输等环节高效协同，服务节奏明显加快。

创新铁路特色金融服务体系，推出“运费贷”“运费证（票）”等金融产品，叠加配套保险服务，缓解企业融资压力。针对国际班列持续优化通关作业流程，推行海关、铁路联合查验，压缩货物站内停留时间。

国铁广州局持续完善物流网络布局，高标准建设平湖南综合物流枢纽，布局内陆港，推动海港服务向内陆腹地延伸。

2025年12月，国铁广州局在广州举办铁路物流降本提质增效专题会暨大客户座谈交流活动。广东、湖南、海南三省政府主管部门、近70家核心企业客户齐聚现场，共同探寻物流降本增效新路径。会上多方签署多项数据互联与战略合作协议，路地、路企合作进一步深化。

货畅其流，百业兴旺。5年间，国铁广州局的货运业务在市场中转型，在服务中升级。铁轨延伸处，物流通达，经济循环更加顺畅，区域发展更有活力。

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图：记者 荆翀 通讯员 方杰 齐姣影

视频剪辑：凌子旎

视频素材：相关单位

编辑：陈思颖

审核：赵岳 徐媛

监制：曾佳梅