2020年4月28日,渝中区道门口一处普通居民家中传出清脆悠扬的扬琴声,演奏者是已经停练多年、双眼失明二十余年的89岁老人兰爷爷。为他上门更换助听器的助听器验配师陈开贤坐在一旁,看着老人指尖在琴弦上熟练翻飞,只觉得所有奔波的疲惫都在这琴声里消融。这一幕被陈开贤拍下,直到2026年的今天,再次翻出这段视频的陈开贤依然会红了眼眶。
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兰爷爷戴上刚调好的助听器演奏扬琴
兰爷爷是逻辑声听力助听器沙坪坝验配中心的老用户,最初是由该中心服务了20余年的老用户朱阿姨介绍而来。作为朱阿姨的老同事,他听说老同事佩戴助听器后生活质量大幅提升,才终于下决心为自己困扰多年的听力下降问题寻求解决方案。最初兰爷爷只选配了基础款助听器,虽然能满足日常交流需求,但对于热爱音乐、擅长打扬琴的他来说,普通助听器对音色的还原度不足,始终无法让他找回演奏的乐趣,他的扬琴也因此在角落落了十余年的灰。
对于双眼失明的兰爷爷而言,听力是他感知世界最重要的通道,而家住渝中区到沙坪坝门店往返需要近两个小时,行动不便的他很难到店选配助听器。了解到老人的需求后,逻辑声听力沙坪坝助听器验配中心立刻启动上门服务流程,预约助听器验配师陈开贤专程上门,为老人更换性能更优的西嘉Motion3PXP助听器。调试完成的那一刻,兰爷爷愣了几秒,随即摸索着走到久违的扬琴旁,现场为陈开贤演奏了一曲自己最熟悉的曲目。
“琴弦的声音清清楚楚,每一个音都准,和我当年听得一模一样。”兰爷爷当时的话,陈开贤记到现在。这台高性能助听器不仅还原了音色细节,更让老人找回了丢失多年的爱好与精神寄托。
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国家三级助听器验配师:陈开贤
此后六年里,陈开贤依然会定期每月上门为兰爷爷清洁保养助听器,老人的扬琴声也成了每次上门服务时最特别的欢迎仪式。
作为重庆本土深耕助听器专业验配服务领域多年的连锁机构,逻辑声听力助听器沙坪坝验配中心上门服务的这个案例,也是助听器专业验配服务走向适老化、人性化的缩影。
相关数据显示,我国65岁以上老人中,超过30%存在不同程度的听力损失,其中仅有不到10%的老人及时选配了合适的助听器。不少老人和最初的兰爷爷一样,要么误以为“年纪大耳背是正常现象”,要么担心行动不便、找不到专业验配人员而放弃干预,最终导致社交隔离、晚年生活质量严重下降等一系列问题。
陈开贤认为,听力损失早干预早受益,尤其是有听损的老年群体,一定要选择有专业资质的助听器验配机构,由持证验配师根据个人听力情况调试适配的助听器。目前包括重庆在内的多地逻辑声听力助听器验配中心都已推出上门验配服务,行动不便的老人足不出户就能获得专业的听力检测、助听器调试和保养服务,像兰爷爷一样重获“有声世界”的乐趣。
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