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机器人还没走进家门,租赁先跑出了一个百亿市场。
编按:
“身体力行”,古已有之。《淮南子·氾论训》有“圣人以身体之”,《礼记·中庸》亦言“力行近乎仁”。古人所重,不只在“知”,更在知之后的“行”——以身体感知世界,在行动中验证认知。
两千多年后,这四个字在具身智能时代有了新的现实含义:具(身),让智能拥有进入物理世界的载体;智能(体),赋予机器感知、理解与决策的能力;创新(力),推动技术突破瓶颈、建立壁垒;执(行),让这些能力最终转化为产品、交付与真实价值。
值此之际,《融资中国》推出“身体力行”具身智能专刊,将目光投向一批正在产业深处生长的未来独角兽。我们试图记录的,是一场从“知”到“行”的跨越,也是新一代机器人企业从技术走向产业的成长之路。
2025年最后一周,一家叫擎天租的公司在上海上线。三周之后,平台注册用户突破20万,日均租赁订单稳定在200单以上。
接下来的半年像一段被按了快进键的录像。今年1月完成种子轮,高瓴创投、复星创富进场;3月18日天使轮与天使+轮一并官宣,乐华娱乐和黄晓明创立的明嘉资本出现在出资名单里;5月20日,A轮及A+轮数亿元融资落定,估值70亿元。从上线到独角兽,前后不到六个月。
撑着这个数字的,是平台上超过4000台可调度机器人,和一张覆盖百城以上的服务网络。
变化的其实是市场底盘,第三方机构测算,2025年中国机器人租赁行业规模约10亿元,2026年有望突破100亿元。产能释放、日租金回落、下沉市场渗透,把一门原本边缘的生意推到了台前。也正是在这个节点上,擎天租把重心从文旅、商演、展会这类展示型场景,往工业制造、园区运营、仓储物流的方向挪。
访谈里,擎天租的首席营销官李可为表示,擎天租做的从来不是替代,而是“激活增量”:今年五一在上海大学路和瑞安办公做的智慧街区,在白玉兰广场落地的“酷汪竞速赛”,机器人扮演的是流量入口而非工具,交付的是客流沉淀和商户营业额,顺带催生了“机器人场景运营”“RaaS产品策划”这类此前并不存在的岗位。
至于客户究竟买了什么,他的答案是:运维人员随设备到场,专项商业保险兜底履约风险,租金对应的是省心、安全和商业回报。
“最终决定这个场景能不能成立、客户愿不愿意买单的,一定是回本周期。”
以下为采访实录,以飨读者:
《本刊》:什么样的工作最适合机器人率先替代?
李可为:在擎天租的商业逻辑里,我们从来不把具身智能看作是人类岗位的“替代者”,而是商业空间的“赋能者”与经济增量的“创造者”。
机器人走入物理世界,并不是为了简单地抢走谁的饭碗,而是去重构人与商业场景的关系。如果我们去看真实的商业物理世界,最适合具身智能率先切入并产生巨大价值的,是以下两类场景:
第一,是去优化那些高重复、体验感不佳的传统岗位:把人类员工从枯燥、机械、高强度的体力劳动中解脱出来,让他们转向更有温度、更需要情感沟通的创造性工作。
第二,也是擎天租最核心的商业实践——去创造全新的人机交互场景,为实体商业创造“流量与消费增量”:
比如今年五一假期期间,擎天租与瑞安办公在上海大学路打造的“智慧街区”,以及我们在上海白玉兰等地落地的“酷汪竞速赛”。在这些场景中,机器人完全打破了传统“工具”的定义,化身为极具吸引力的科技IP与超级流量入口。
现场的数据非常直观地证明:机器人的出现,不仅没有挤占原有空间,反而凭借极高的公众好奇度与互动性,引爆了现场的打卡狂热,为大学路、白玉兰广场带来了海量的客流沉淀与直接的消费拉动。
与此同时,这种全新场景的落地,还催生出了像“机器人场景运营”、“RaaS产品策划”等以前从未存在过的全新就业岗位。
所以,擎天租认为,具身智能最先落地的场景,绝不是去和人类竞争既有存量,而是去“激活增量”。我们通过RaaS模式,将硬核的科技转化为普通人看得见、摸得到、乐于消费的体验,让科技不仅有硬度,更能带动实体消费。
《本刊》:客户购买机器人,真正购买的是设备,还是劳动能力和生产效率?
李可为:客户真正购买的,是擎天租提供的"解决方案能力和综合商业赋能"。
具身智能目前面临一个非常现实的行业痛点:硬件购买单价极高,而且使用门槛和运维成本门槛同样高。如果一个客户花几十万买一台设备回去,他不仅要承担巨大的一次性资金压力,还要面临“谁来操作、坏了谁修、怎么靠它赚钱”这一连串难题。
擎天租的RaaS(Robot as a Service)模式,本质上就是替客户把这些门槛和风险降低。无论你是B端的商家还是C端的普通租客,当你从擎天租租赁一台机器人时,你拿到的绝不是一台冷冰冰的机器,而是一整套高价值的附带服务与保障体系:
运维人员全程护航:我们随设备配备专业的现场运维与技术人员,解决"不会用、门槛高"的痛点,确保机器人在现场稳定表现。
保险兜底风险:擎天租为履约过程中的机器人购买了专项商业保险,解决了客户对设备损坏、现场意外等安全风险的后顾之忧。
商业引流与经济增量:客户租用的不仅是机器,机器人赋予场景引流能力与商业带动效应。正如我们在大学路、白玉兰商圈所做的那样,我们交付给客户的是现场人流增长、话题爆发以及商户的营业额增长。
所以,客户付给我们租金,买的是“省心、安全、且能带来商业回报的全栈式解决方案”。把高昂的硬件转化为弹性的服务,让科技的价值触手可及。
《本刊》:一个场景成立的关键指标究竟是售价、回本周期、人工替代率还是设备利用率?
李可为:这是一个非常专业且切中行业痛点的问题,也是对所有具身智能从业者的商业考验。
对于任何一个商业场景而言,售价、人工替代率、设备利用率固然都是重要变量,但最终决定这个场景能不能成立、客户愿不愿意买单的终极指标,一定是“回本周期”。
擎天租在这个问题上的核心挑战与突破,恰恰在于“我们如何在轻资产的模式下,把回本周期拉到最短,把机器人应用彻底盘活”:
一,通过“以租代买”,将客户的资金压力降到最低:
传统模式下,客户一次性买断要付出高昂的Capital Expenditure(资本支出),动辄数十万,算账需要几年才能回本,决策成本极高。擎天租通过灵活的RaaS模式,把买断压力转化为极小的运营支出(Opex),让场景在第一天就能轻装上阵,极大地缩短了心理和财务上的回本周期。
二,通过“方案和产品设计”,把设备利用率拉到行业靠前:
单靠便宜还不够,要让回本变快,最根本的杠杆是设备利用率。擎天租通过智能调度系统与全栈式的场景方案设计,让同一批机器人可以在周末去商圈做“一日店长”,旺季去文旅景区做巡游和快闪,甚至接C端的租赁订单。
正是因为擎天租做好了“方案设计”和“流量运营”这两件事,降低了机器的闲置率。当设备的利用率翻了数倍,分摊到单次履约上的成本就会剧降,资产方的设备被盘活了,使用方的回本周期被极大压缩了,整个商业场景自然就成立了。
《本刊》:项目制交付如何走向标准化产品?
李可为:如何把非标产品的机器人落地城标准化的产品一直是行业难点。而擎天租实现了最关键的突破,就是将“非标的互动能力”,重构为“模块化、可高度复制的行业标准产品包”。
我们最近在安徽电信习友路营业厅落地的智慧营业厅试点(POC),以及我们打造的“酷汪竞速赛”、K12研学等,就是极具代表性的标准化成果。
以这次与安徽电信合作的“智慧营业厅”为例,我们是这样实现产品化重构的:
场景功能模块化组合:机器人还是那些硬件,但我们为其注入了标准化的业务功能流——
正门导览与建图带路:机器人识别营业厅地图后,主动引导办理业务的客户前往指定区域;
智能需求匹配与业务推荐:针对办理业务耗时较长或有特殊需求的客户,机器人精准推荐合适的产品方案,直接打通业务流;
高效分流降本:显著降低了营业厅人工导办的压力,大幅缩短了客户现场排队等待的时间;
增值场景延伸:能为客户提供机器狗上手体验和K12机器人研学等高附加值服务内容,提升客户黏性与满意度。
这一整套流程不是临时凑数的“快闪活动”,而是一套包含了标准业务SOP、运维保障策略的标准化产品包。这套“智慧营业厅产品包”不仅可以在合肥试点,更能光速复制到全国各地的电信、移动、联通营业厅,甚至平移至政务大厅、银行网点等窗口型场景。
所以,擎天租实现“项目制走向标准化产品”的秘诀就是:硬件通用化,软件与业务场景模块化,服务与SOP标准化。机器人拥有了全新的业务身份,而擎天租拥有了可以向全行业无限复制的标准产品体系。
《本刊》:一家公司应该不断增加场景,还是把一个垂直场景做透?
李可为:在擎天租看来,“增加场景”与“把场景做透”同等重要、且是紧密咬合的两个齿轮。究竟是横向拓宽还是纵向做深,本质上取决于市场的动态需求与企业的赋能深度。
擎天租的解法是:“横向拓展‘RaaS’产业边界,纵向沉淀标准化SOP产品”。
横向:不断打破“RaaS”的产业边界,探寻流量与商业的新可能。
如果不去探索新场景,具身智能的想象力就会被困在传统的工厂和商场里。擎天租一直在主动出击,打通多维度的产业边界——我们与上海大剧院合作,探索机器人与高雅艺术的交融;与渣打上海10公里跑、北京彩虹跑等大型体育赛事合作,探索机器人与体育文娱的互动;与安徽电信合作,切入智慧营业厅的通信行业服务场景。每一次场景的增加,都是我们在拓展“RaaS”生态的商业外延,去寻找更高价值的场景切口。
纵向:把单次“快闪”沉淀为“标准SOP”,实现低成本的规模化复制。
如果只是盲目增加场景,每一次都搞“一事一议”的快闪活动,那企业就会陷入重度的项目制泥潭。擎天租的核心壁垒在于,我们每切入一个新场景,就能迅速将这次成功的尝试“做深做透”,提炼为一套包含技术、运营、获客在内的标准化SOP。
正如我们前面提到的,从大学路一日店长到安徽电信智慧营业厅,我们把一次性的活动沉淀为了“可以低成本复制到全国同类场景中的标准产品包”。
所以,擎天租的逻辑非常清晰:用“横向增加场景”去发现新需求、获取全域流量;用“纵向沉淀SOP”把场景做透、打造成标准产品。两者结合,我们既保持了对市场新机会的极高敏感度,又具备了将单点成功复制到千行百业的规模化能力。
《本刊》:机器人租赁、RaaS、按工作量收费等模式会不会比一次性卖设备更适合行业早期?
李可为:在行业早期,“一次性买断”容易卡在三大死胡同:硬件单价高导致客户资金压力大;技术迭代快导致资产贬值顾虑深;使用门槛高导致客户买回去"不会用、怕出事"。
擎天租的RaaS模式不是简单的“出租设备”,而是提供“硬件+运维保障+专属保险+场景方案”的全栈式服务。
一次性卖设备是在“推石头上山”,而擎天租的RaaS模式是在“顺水推舟”。它通过降低门槛与全栈赋能,正推动具身智能加速走向千行百业。
《本刊》:您认为具身智能行业目前处于什么阶段?距离真正的规模化商业化还有多远?
李可为:行业已经跨过了“机器人能不能站起来、能不能走”的物理阶段,进入到了“能不能进场景、能不能做任务、能不能帮客户算清账”的商业验证期。
垂直领域的局部规模化已经发生。在文旅、赛事、轻量化工业巡检及特定营销场景下,商业化落地不仅已经发生,而且增速极快。擎天租6个月内实现70亿估值、超4000台运力与调度的事实,只要找到合适的RaaS商业模式,规模化并不遥远。
《本刊》:资本大量涌入,估值快速攀升。您如何看待当前行业的热度?是否存在泡沫?什么样的公司会在这轮洗牌中活下来?
李可为:资本的涌入加速了人才汇聚、供应链成熟与技术演进,这是积极的方面。随着行业从“讲故事”进入“交答卷”阶段,那些仅靠展示demo、缺乏商业闭环的公司可能会面临压力,而能做到以下三点的企业将在这轮洗牌中脱颖而出:
一,有真实商业“造血”能力:不单靠资本“输血”,能依靠真实的订单、复购和现金流生存,找到单位经济效益正向的场景。
二,掌握“高频场景与高质量数据”的运营者:具身智能下一阶段的壁垒是真机交互数据。像擎天租这样能够调度数千台机器人深入超过100个城市真实场景的企业,如果每天能沉淀大量数据,将构建起强大的数据与渠道壁垒。
三,能打通全链路赋能与生态的赋能者:拒绝“一锤子买卖”,具备完善的SOP赋能体系,能够带领上下游共同变现、共享RaaS生态红利的公司,会走得更稳、更远。
(头图人物:擎天租首席营销官李可为)
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