当社区医院开始卷专科 基层健康服务会发生什么改变？

提起社区卫生服务中心，很多人的固有印象还停留在：量血压、开常用药、简单打针。但在兰州市，基层医疗正在悄然发生一场温柔又扎实的变革。各个社区卫生服务中心跳出传统基础服务框架，深耕特色专科、优化暖心服务、引进优质资源，把专业诊疗、中医调理、慢病康复、名医坐诊真正送到居民家门口，让社区医院不再“简单普通”，而是成为群众触手可及、值得信赖的健康港湾。

记者走访多个社区卫生服务中心发现，他们立足辖区居民需求，打造各具特色的专科门诊，实实在在提升基层诊疗能力，让居民在家门口就能享受到更专业的医疗服务。

1、告别“基础诊疗”！社区医院升级专科便民惠民

“长期以来，辖区居民遇到颈肩腰腿痛、长期失眠、脾胃失调、慢性病不稳、产后恢复等问题，大多只能选择奔赴三甲医院。大医院人流量大、排队耗时、来回奔波，对于老年人、慢性病患者、上班族而言，十分不便。很多轻症、慢病恢复期、亚健康调理问题，根本无需占用大型医院优质资源，却因基层服务单一，让群众无奈舍近求远。”五泉街道社区卫生服务中心主任徐建花说道。

为解决居民“看病远、看病难、调理无去处”的民生痛点，五泉街道社区卫生服务中心立足辖区人口结构、就医需求，精准补齐基层医疗短板，走上差异化、专科化发展道路。不再局限于基础公卫服务、常规开药体检，而是聚焦群众高频就医需求，打造接地气、实用性强、安全度高的特色专科服务，真正实现“小病不出社区、慢病就近管理、康复家门口完成”。

城关区铁路东村火车站街道社区卫生服务中心护士长肖珑告诉记者：“现在老百姓的健康需求早已升级，不只是治病，更多是调理、养护、慢病管控、术后恢复。我们做专科升级，就是把优质医疗资源下沉，让辖区居民不用挤大医院，在家门口就能看名医、做专业治疗。”

2、一中心一特色！社区医院精准服务暖人心

不同于千篇一律的基层服务模式，社区卫生服务中心结合自身优势，打造专属特色服务，各有亮点、各有专长，全方位覆盖辖区老、中、青、幼全年龄段健康需求。

拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心主打的名中医专科坐诊，是辖区居民认可度最高的特色服务。中心常态化邀请省、市级名中医定期坐诊，他们擅长肿瘤术后调理、老年慢性病、胃肠疾病、妇科调理、顽固性失眠、颈肩骨关节病等常见病、疑难亚健康问题诊治。针灸、正骨推拿、刺络放血、中药贴敷、方剂调理等中医适宜技术全面落地。

今年72岁的辖区居民张爱兰是中心的常客。她患有颈椎病、肩周炎，伴随多年失眠。“以前疼得抬不起胳膊，晚上整夜睡不着，儿女上班忙，没人陪我跑大医院排队。”张爱兰坦言，过去小病硬扛、大病奔波，是老年人的常态。自从社区有名中医坐诊，她每周按时来调理。“医生特别耐心，针灸效果特别明显，现在肩膀不僵了，睡眠也好多了。走路几分钟就到社区卫生服务中心，太方便了！”

此外，该中心开设周六延时预防接种服务，解决上班族、家长工作日没时间带孩子接种疫苗的难题，用细节服务温暖辖区群众。

五泉街道社区卫生服务中心深耕中医护理与康复调理，重点打造颈肩疼痛调理、失眠干预、产后康复、老年慢病养护特色专科。中心依托专业中医护理团队，在医师辨证指导下，规范开展艾灸、耳穴压豆、穴位贴敷、经络推拿、拔罐刮痧等全套中医适宜技术，针对性解决辖区居民亚健康问题。

65岁的辖区居民赵云国，患有高血压，伴随颈椎僵硬、腰背酸痛。“我每年都在社区做免费老年体检，以前只知道吃药控血压，身上酸痛一直没地方调理。”赵云国告诉记者，今年体检后，医护人员主动为他制定中西医结合调理方案，一边监测血压、随访慢病情况，一边做中医理疗。

铁路东村火车站街道社区卫生服务中心护士长肖珑表示：“我们面向辖区老年群体、产后女性、久坐上班族，精准对接疼痛康复、体质调理需求，把精细化、专业化的中医护理服务做到群众心坎里。”

“以优质暖心护理服务为特色，筑牢基层医疗服务底线。中心不断完善护理管理制度，优化医护队伍结构，强化基础技能培训，落实标准化、规范化诊疗流程。同时推行‘四心服务’，以细心、耐心、爱心、责任心对待每一位患者，微笑接诊、主动问询、细致讲解，把服务做到患者开口之前。”肖珑说道。

辖区居民“90后”的张雅婷，是一名产后半年的宝妈。“我之前一直以为，产后修复要么得去大医院，要么只能找美容院，没想到咱们社区卫生服务中心也能做专业的产后修复项目。”张雅婷说，在家门口就能做盆底肌评估、康复训练，不用长途奔波排队，时间也好安排。

肖珑介绍：“社区医疗拼的不仅是技术，更是服务。我们坚持用规范化技术保障安全，用人性化服务传递温暖，让每一位居民感受到基层医疗的温度。”

3、分级诊疗落地！双向转诊筑牢健康防线

专科化升级，不仅让社区服务更优质，更有效打通分级诊疗闭环。社区卫生服务中心严格落实“大病进医院、小病在社区、康复回基层”诊疗模式。

针对常见病、多发病、稳定期慢性病、术后康复、日常调理，全部留在社区就近解决；一旦接诊疑难病症、病情突发波动、急重症隐患，立即启动医联体绿色通道，快速向上级医院转诊。其中，拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心与甘肃省第三人民医院深度联动，实现病历互通、资源共享、双向转诊无缝衔接，让居民就医更高效、更安全。

记者手记：从简单开药体检，到特色专科全覆盖、名医下沉坐诊、精细化慢病管理、暖心护理服务，城关区三家社区卫生服务中心的蜕变，是兰州基层医疗高质量发展的生动缩影。

如今的基层医疗机构，正在用专业补短板、用服务暖人心、用特色惠民生，持续织密辖区居民健康防护网，让优质、便捷、有温度的医疗服务，稳稳守护千家万户的日常健康。居民的一句话，说出很多老百姓的心声：“社区医院有好医生，看病离家近，我们看病，终于不用再奔波劳碌。”

兰州晚报首席记者 苏晓 文/图