(来源:中国旅游报)
转自:中国旅游报
入境旅游是我国建设旅游强国的关键变量,《旅游强国建设“十五五”规划》明确,2030年要实现入境旅游1.9亿人次、总收入超1500亿美元的目标。
入境旅游是展示中国形象的直观窗口,能够通过文旅往来促进中外文明交流互鉴,让世界直观感知中国文化与发展风貌。入境旅游也是我国高水平对外开放的重要“柔性载体”,依托人员跨境流动,能够有效带动资金、信息、文化的双向流通。
从发展优势与利好态势来看,我国入境旅游市场规模持续快速回升,行业复苏势头强劲。入境便利化水平显著提升,免签入境国家范围持续扩容,离境退税即买即退等便利化举措全面落地,优化了境外游客入境消费的体验。但在向好态势之外,消费结构不均衡、服务国际化“最后一公里”尚需进一步打通等问题仍然存在。
立足入境旅游高质量发展需求,可通过五大举措推动行业提质增效。
第一,从“规模导向”转向“效益导向”,重构入境旅游的评价体系。由单纯追求人次规模,转向效益导向;将人均消费、停留天数、过夜率、重游率、满意度纳入考核范围,建立国际可比的入境旅游质量指数;开发高端小团定制、文化研学等高附加值产品。
第二,把“购物消费”作为提质增效的主攻方向。推动国货、文创等进行国际化改造;拓展离境退税网点,推广即买即退;打造国际友好消费商圈;城市联动拉长游客停留时间,释放消费潜力。
第三,“数字化+人性化”双轮驱动,破解服务便利化难题。扩大外卡支付受理范围;景区、交通枢纽配备智能翻译设备;建强小语种人才队伍;打造一站式境外游客综合服务入口。
第四,优化运力结构,重点突破远程市场瓶颈。文旅部门与民航部门协同,对远程航线给予阶段性扶持;同时加密近程航线,完善入境精品航线。
第五,加强国际传播能力建设,提升“你好!中国”品牌的传播到达率与转化率,针对不同客源地做差异化内容;兼顾传统文化与当代中国发展故事,善用海外社交平台进行宣传推广。
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