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图源:微博
一场刹车测试,直接把国内汽车圈炸翻。三台全新尊界V800接连踩断刹车踏板支架,吵得天昏地暗,直到工信部、中央网信办、市监总局三部门联合调查组彻查。发酵十几天后,真正给争论定基调的,是中央党报《经济日报》的评论《"刹车门"不只拷问质量安全》:一边点出车企遇到质量质疑该坦诚沟通、有问题就主动召回;另一边直接点名懂车帝商业模式的硬伤——一边评判车企,一边靠着车企广告、卖销售线索赚钱。裁判员和运动员一肩挑,天生带着利益冲突,公信力根本立不住。
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图源:微博
刹车罗生门:三台全踩断,全网没人能复刻
时间回到10月8号,懂车帝放出测试视频:三台全新尊界V800在百公里全力刹停测试里,刹车踏板支架接连断裂,三台车断口位置、破损样子几乎一模一样,断裂瞬间踏板峰值力达到1612N。视频一出舆论直接爆炸——刹车是汽车安全底线:不管什么情况,刹车踏板怎么能踩断?
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图源:懂车帝视频号
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图源:BBC
懂车帝多次表态坚持结论,称百公里刹停属常规测试,制动系统不该断,平台测评客观专业不针对特定品牌;还称另有三台全新尊界V800在公证处封存可随时复测,并对"大量删除测评视频"的说法发声明辟谣。
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图源:懂车帝
另一边,尊界和江淮请中国汽研做第三方检测,静态加压到3000N踏板总成完好无损,称整车制动标准高于国标,真实上路从未出现同类故障;并质疑懂车帝测试峰值踩踏力远超普通人脚力极限,属脱离真实路况的极端工况。同时承诺优化刹车部件、已提车车主免费升级,方案10月底敲定、11月落地。网上还爆出有人出价5000元一条邀约博主发"补刀视频",尊界借此暗示背后有组织抹黑,但无直接证据指向懂车帝。
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图源:微博
双方各持证据吵得不可开交,但一个扎心现实摆在眼前:无数博主、租车车主轮番下场直播复刻测试,玩命反复踩刹车,至今没有任何人成功踩断第四台尊界踏板支架。懂车帝测三台三台全断,市场上2.2万台交付车辆日常开没同类故障,全网这么多人复刻却怎么都踩不断。
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来源:抖音
变量实在太多:连续刹车后零件冷却多久、踩刹车是猛冲击还是缓慢加压、踩踏位置、车辆制动模式、路面温度,还有最核心的疑问——三台测试车测试前有没有换过零件、做过特殊处理?
懂车帝解释静态台架和实车动态冲击不是一回事,技术上说得通;但这套连续极限刹车测试本身属非标实验。按今年6月网信办、市监总局出台的《网络测评活动规范》,商业测评优先用国标,非标极限测试须写清工况差异、留存全部原始数据供复核。
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图源:微博
换句话说,懂车帝不能仅凭3台非标测试直接断定所有量产车有隐患。严谨结论只能是:在这套特定极限工况下测试车辆出现失效,不等于普通老百姓日常开车会遇到这个风险。
央媒定调:双方都要自查,测评武器化,受伤的是整个行业
10月17日,《经济日报》评论跳出粉丝互撕的泥潭,多角度剖析风波,没有单方面偏袒任何一方。
文章首先明确:车辆质量鉴定靠实打实的数据、可复核的技术分析。尊界的第三方报告只能证明样品静态测试达标,没法解释懂车帝动态测试踏板断裂的原因;同理,三台测试车断裂,也不能直接等同于所有量产车都有相同缺陷。调查结果出来前,任何一方都不能直接盖棺定论。
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图源:微博
其次谈车企该有的态度:面对质疑藏着掖着没用,坦诚沟通才是正道。查实产品有缺陷,主动召回反而能挽回口碑——宝马、奔驰过去多次大规模召回,正视问题及时补救,并未毁掉豪华品牌的基本盘。文章委婉提醒尊界,直面问题、必要时果断召回,才是赢回用户信任的办法。
央媒还敲了警钟:别借这次事件随便贴"速成车"标签,一竿子打翻整个国内新能源产业。中国汽车正从汽车大国迈向汽车强国,不能靠几段煽动对立的短视频否定多年积累。
整篇最引爆行业讨论的,还是对懂车帝商业模式的尖锐点评。懂车帝作为抖音旗下汽车平台,一边自己下场测车输出结论,直接影响千万消费者购车选择;一边收入很大部分来自车企、经销商广告和销售线索。《经济日报》直接点破:这种模式等于裁判员和运动员一身兼任,天然存在利益冲突,测评很难让人信服。若放任非标极限测试泛滥、把测评当攻击品牌的武器,今天倒下的是这个车企,明天遭殃的是另一家,长期下去整个中国新能源汽车产业生态都会受损。
这也踩中新规核心要求:经营性测评要商测分离,平台和被测车企有利益往来必须明确告知观众。汽车自媒体圈长期存在灰色地带——无资质平台自设极端测试靠炸裂画面博流量,测评和广告绑定后,测试标准、结论解读都容易被商业诉求牵着走。所以这次调查组不止工信部、市监总局查车辆质量,网信办也同步进场盯测评本身:流程是否合规、数据是否完整、有没有借测评操纵舆论。
行业大考:测评的公信力,碎了就很难捡回来
这件事早不是一台车的质量纠纷,而是整个汽车测评行业的一次大考。
尊界主打百万级国产豪华车,消费者对安全的要求自然拉满。免费升级是负责任的补救,但疑问仍在:原零件安全余量够不够?升级前后差别在哪?哪些极端场景会出问题?内饰再豪华、智能化再强,刹车安全永远是底线。
懂车帝手握巨大流量话语权,一条短视频就能冲击企业市值、毁掉品牌口碑,能力越大责任越大。测试没猫腻就放出全部原始参数、开放第三方复刻;是非标极限测试就明白告诉观众边界,不能拿极端场景结果包装成普通用车普遍隐患。公信力是测评平台最值钱的资产,一旦崩塌,视频再震撼、数字再好看也难获信任。有意思的是,风波至今几乎没有车企公开站队懂车帝——圈内都清楚,一旦非标极限测试能随意定性质量问题,今天针对这家,明天整个行业都可能遭遇无差别舆论打击。
风波中各种爆料满天飞:懂车帝前员工爆料早年测评选择性曝光、双标,平台已辟谣并启动法律取证;网上流传5000元一条找博主发负面视频的聊天记录,黑公关传闻发酵;公安部此前通报14起恶意抹黑科创企业案件,11起指向鸿蒙智行。这些线索都等调查组核实。
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图源:微博
这场刹车风波不该变成粉丝站队互骂、网上对线,技术争议靠吵架永远吵不出真相。国产新能源冲击百万高端市场本就不易,网络测评行业在新规落地后走到规范化十字路口。测评不是收割流量的工具,极限测试不能拿来制造舆论炸弹。
三部门调查组已进场,所有猜测、爆料、技术口水仗最终都要看权威检测和完整证据说话。所有人都在等调查组回答:三台踏板断裂的根本原因是什么?这套极端工况普通车主日常会不会遇到?懂车帝测评过程是否合规、原始数据能否复现核验?普通车主的诉求特别简单:真遇紧急情况,一脚刹车踩下去,车子能不能扛得住。
就像网友说的,懂车帝和测试负责人东门健男已站在危险边缘。就算调查证实测试流程没问题,平台测评公信力也会大打折扣;一旦查出人为改动样本、刻意制造失效等违规操作,整件事性质彻底改变,相关责任人要承担很重法律后果。我们静待官方调查结果,就事论事,不无限放大也不刻意抹黑,守护来之不易的汽车产业生态。
互动讨论:你觉得汽车测评平台,只有完全砍掉车企广告业务,才能做到真正中立吗?评论区聊聊你的看法。
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