北京
来源：市场资讯
（来源：定州融媒）
以文旅为炬 讲好定州故事
——记市人大代表、海燕国际旅行社总经理李倩
一边是人大代表，倾听民声献良策；一边是旅行社掌舵人，深耕一线引客来。市人大代表、海燕国际旅行社总经理李倩，身兼双重使命，以文旅为桥，做定州古城文化的传播者、文旅产业的践行者、群众心声的代言人。
作为无党派人士，李倩坚持理论学习，自觉把代表履职融入定州文旅强市建设与发展大局。2016年接手海燕国际旅行社以来，她以创新破局，带领团队斩获全国巾帼文明岗、河北省工人先锋号，获评中国旅游总评榜河北分榜十佳优质服务/营销旅行社。她先后荣获河北省“三八红旗手”、省旅游协会“杰出新星奖”“优秀志愿者”等多项荣誉。
深耕文旅一线，用心讲好定州故事
文旅出圈，资源为基，产品为魂。在李倩看来，文旅出圈，既要守好家底，更要做好产品、拓宽销路。
李倩主动对接京津冀及全国各地旅行商，深挖古城、乡土资源，精心打造古城文化游、乡村生态游、传统文化研学游等精品线路，年均迎来万余名游客走进定州。
在研学赛道上，李倩牵头搭建“海燕·青葱汇”定州运营中心，开发非遗体验、生态科普、公益实践等研学课程，累计组织6万余名青少年开展行走式研学，让孩子们踏访古迹、触摸非遗，在研学途中读懂定州、厚植桑梓情怀。
坚持线上线下双向发力，提升定州文旅品牌影响力。线上，李倩依托短视频、OTA平台、社群矩阵，持续推送古城风貌、非遗技艺、特色美食，让定州跨越屏幕走进大众视野。线下，奔走各地旅游推介会、旅行商大会，广结行业伙伴，持续做大定州文旅“朋友圈”。
服务是文旅的生命线。李倩常态化开展导游业务实训，围绕定州历史文化、讲解技巧、服务礼仪、应急处置开展实训，苦练内功，让每一名导游都成为展示定州形象的流动窗口。
经年深耕，贴心服务收获满满口碑。团队累计收到游客感谢信、锦旗200余封（面），游客抽样满意度达100%。李倩和团队正用一次次热心服务，持续擦亮定州文旅名片。
倾听游客心声，把一线声音转化为履职良策
“古塔好看，但晚上缺少休闲项目。”
“景点历史厚重，互动体验还可以再多一些。”
每次导游带团返程，李倩都会耐心收集游客的感受与建议。游客随口道出的体验感受，都被她认真记录、深入调研，转化为人大代表履职的一手素材。
带着思考，李倩深入景区、街区、乡村，走访游客、文旅从业者，持续撰写议案建言。从2021年聚焦旅游产品提质、推进旅游产业化，到后续持续跟进文旅产业升级，2026年提出深化“以文彰旅、以旅促商”，一条清晰主线贯穿始终：推动定州旅游由“门票经济”转向“产业经济”，由单点“景点旅游”迈向全域旅游，把短期“流量”变成长久“留量”。
一份份议案得到相关部门积极回应，为定州文旅高质量发展提供来自行业一线的参考。
“定州文旅潜力无限。我会继续扎根一线履职，把游客的声音变成务实建议，推动建议落地生根。”李倩话语坚定。
心怀大爱担当，用公益温暖桑梓故土
企业成长得益于社会支持，发展更要反哺家乡。经营企业之外，李倩始终心怀社会责任，持续投身公益事业，传递温暖力量。
李倩出资近万元助力市妇联“最美家庭”活动评选；化身“爱心妈妈”，多年结对帮扶3名困境儿童，累计帮扶资金超1.2万元。得知明月店镇于沿士村一户特殊家庭面临落户难题，她多方奔走，对接公安、卫健、医院等多个单位，几经周折协助办理出生医学证明，赢得当地群众交口称赞。
危难时刻，挺身而出。疫情防控期间，时任新联会会长的李倩牵头组织会员捐款，筹集1.28万元支援方舱建设。2023年，涞源、涿州遭遇特大暴雨灾害，她参与募集10万余元资金，全部采购救援物资送往灾区；带队走进阜平县城厢小学慰问困难学生，送去3000元款物。
一条条旅游线路串联古城风光，一份份议案承载群众期盼，一次次帮扶传递人间温情。从打磨文旅产品、外出推介引流，到一线调研建言、热心公益帮扶，李倩把人大代表的履职答卷写在定州文旅大地上。
李倩表示，未来，将继续坚守初心，持续讲好定州故事、传播定州好声音，为定州文旅强市建设贡献巾帼智慧与力量。
文图：刘杰 鲍成硕
校对：张家玥
责任编辑：杨光伟
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