北京
今年10月，“敬老月”活动期间，中国移动依托算力网络、适老终端与云端服务，把硬核技术落到老人看得懂的一页纸、按得动的一个键上，让银发族的数字生活“用得安心”。
一台手机，让银发族“整明白”
老人使用手机，时常因操作复杂，出现按错、扣错话费等情况。福建福州一名女士给母亲换了部“福小伴”老人手机。母亲想孙女了，按一下头像，视频就通了。在征得母亲同意后，女儿打开“福小伴”小程序，也能了解母亲的位置。“以前她总说手机难学，现在想我们了，点一下就能听见声音。”据介绍，这类适老智能陪伴设备的设计重点，是把复杂操作简化成“点一下”。
老人给营业厅送来亲手作画，表达对工作人员暖心服务的感谢
不少老人身边，没有能随时提供远程协助的子女。中国移动安徽公司的“银发课堂”开进社区和山村：开机、下软件、查话费，一步步教起，志愿者用当地方言“一对一”辅导。一位老人给营业厅送来一幅亲手画的《黄山观瀑图》，他说，“这服务像黄山的迎客松，暖到心里。”
一屏影像，让看病“轻装”
适老不只在手机。老人去医院看病，有时得拎着一叠胶片。宁夏同心县的罗振旺表示，从前陪家人复诊，病历本里塞满胶片，如今可以在手机上调出家人的“云胶片”。“以前做检查总担心胶片折坏、弄丢，复诊时提着一堆片子跑医院。现在手机上就能看高清影像，方便多了。”罗振旺说。据中国移动宁夏公司介绍，通过云存储和安全网络，这些片子被收进云端，当地三级医院影像云接入率为87.5%。
“云胶片”让就医更加便利
跨院转诊也曾是看病中的一件“麻烦事”。中国移动浙江公司利用湖州影像云，把检查结果集中存储、授权调阅。长兴县的李阿姨胸闷，在县医院拍了CT，症状没有缓解，家人带她赶到湖州市中心医院。进诊室后，她正要掏出片子，医生摆摆手：“不用拿片子，电脑上看得到。”
一句提醒，为健康“站岗”
看病“轻装”了，还有一类风险藏在看不见的地方。认知障碍类疾病，早发现最要紧。中国移动广东公司与肇庆市第一人民医院把临床评估工具做成“肇忆康”筛查小程序，免费开放给全市公立基层医疗机构。
一位乡镇医生说：“以前，一上午最多填二十多份纸质问卷，还得人工核对、录系统；现在AI自动判分，数据实时入库。”
筛查只是第一步，往后的照护更考验功夫。独居的沈大爷每天量血压，血压计、血氧仪连上云端，数据自动同步进健康档案——这是中国移动湖北公司在随州凤凰山村建起的“智慧康养”示范村。村医准时打电话提醒吃药；遇到拿不准的病，还能连线三甲医院视频会诊。“足不出户问诊”，在这个山村成了日常。
适老，就是让老人少一点“麻烦别人”的顾虑，多一点“自己就行”的从容。中国移动正把这份从容，交到了老人手里。(文/王柳欣 图/中国移动)
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