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一边推广AI写作,一边清理AI水文,领英被模板帖拖入用户流失危机

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来源:环球市场播报

  今年,枯燥乏味的AI生成帖文让领英成了网络上诸多段子的调侃对象。平台已经清晰收到大量用户投诉:大量长篇、模板化的文案通篇没有人类的真情实感。

  随着AI大幅降低内容创作门槛,低成本批量产出内容变得轻而易举,这类“劣质水文”在互联网泛滥。YouTube、Pinterest、Spotify等平台都在着手减少用户刷到的AI垃圾内容。

  而领英受此冲击尤为严重。今年早些时候,在这个职业社交平台上滑动信息流,满眼都是带表情符号的要点清单、反复提及“B2B销售”,文末求关注、求评论的模板帖。

  网络AI内容监测机构Pangram7月发布报告称,领英上超过40%的长帖由AI生成;相比之下,X平台与Medium约30%,Reddit和Substack占比更低。

  如今领英加大力度整治这类低质AI水文。

  领英内容战略负责人、主编丹・罗斯在接受采访时表示:“我知道你觉得,精心排版的要点列表、开篇抓眼球的钩子,网上那些领英博主的技巧你全都用上了。但真正奏效的内容,是带有‘人味’的。”

  这件事颇具讽刺意味:领英隶属于微软。这家科技巨头一直在大力推广AI工具,用于写作、编程等各类场景,同时还要和OpenAI、Anthropic等对手激烈竞争。领英此前曾上线AI工具,支持用户编辑、重写帖子,但近期已经缩减了相关功能。

  罗斯称,低质量AI帖已经成为领英的业务难题——这些文案千篇一律。

  如果用户刷到太多同质化AI模板内容,而不是能学到新知、深化职场人脉认知的真实内容,领英就面临用户流失、转向其他平台的风险。

  今年8月,领英上线举报按钮,用户可标记帖子“疑似AI水文”。该功能上线头两周,点击量就突破100万次。如今,领英正借助自研AI系统清理平台上的AI水文,同时引导用户发布更具真人风格的内容。

  领英组建了一支团队,成员大多由前记者和社交媒体专家构成,擅长识别模板化、粗制滥造的内容。这些专家负责训练领英AI模型,教会模型辨别真实、有价值的帖子。一旦模型将某条帖子标记为低质AI生成内容,该内容就很难推送给发帖人的一度人脉之外的用户。

  罗斯表示,这项策略中还有一支创作者运营团队,他们相当于高管、行业专家及其他领英用户的“内容诊疗师”。很多用户已经习惯借助AI快速写出表面看起来精致的帖子。

  “现在很多用户会用Claude、Gemini或者其他工具生成文案,直接发到领英,但数据表现很差。之后他们来找我们团队,疑惑‘为什么这条帖子没效果?’”罗斯说,“这时最好的方式就是反问他们:‘你自己读这段文字会觉得有意思吗?里面有没有你的真实思考?’”

  团队鼓励创作者接纳内容的不完美:把手机靠在咖啡杯上随手拍视频,不必租用昂贵专业的摄影棚;哪怕想法尚未成型,也可以随手发帖发起讨论。

  平台称,相关治理举措已初见成效。随着检测系统迭代,被归类为AI水文的内容浏览量下降了40%。

  罗斯强调,领英并非全盘反对AI,“并非每个人天生就擅长表达”。但如果直接使用AI产出内容,不做修改、不加个人化表达,内容很难在平台获得广泛传播。

  “我们只是鼓励大家更像‘真人’一样创作,唯有如此,内容才能在海量信息流中脱颖而出。”

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