等六小时,看五分钟,账单一万二。去年十月在洛杉矶,我凌晨两点十七分被右下腹一阵拧痛醒。住东洛杉矶后屋,月租一千八,房东玛莎是六十七岁的墨西哥裔老太太。我没叫救护车,听说一趟至少一千二,她披着紫色抓绒外套、趿着拖鞋,开丰田把我送到了急诊。
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医院候诊区
分诊台护士布伦达问我几分疼,我说八分,她敲下屏幕记六分,说八分的人一般说不出话。量完体温三十八度四,她贴上手环,让我去候诊室坐。屋里至少十六个人,空调冷得像冰库,屏幕号码从A17跳到A19就停了。保安说按严重程度排队,不是先来后到,你还能走。凌晨五点有人喊胸口疼,护士立刻推轮椅冲出去。我疼得弯腰抵着膝盖,玛莎一下一下拍我的背。
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医院候诊室
早上七点四十叫到我名字,进隔间又等二十分钟。八点零三分医生卡特进来,按了按右下腹,看了眼平板CT,丢下一句可能是肠胃炎,转身出门。我看手机,八点零八分,前后五分钟。护士递给我两片布洛芬和一杯水,说你可以走了。
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急诊诊疗隔间
两周后账单寄到,一万两千四百三十美元。急诊设施费五千八,医生费一千二,CT三千二,化验一千四百五,药费七百八。我每月保费三百一、自付额五千,保险调整完还要自付四千八百六。打收费电话,对方让我分期,每月二百五、分二十个月,付不起就转催收。保险公司客服说,医院在网络内,可急诊医生是独立合同工,不一定在网络内,你没办法提前知道。
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布洛芬药品
玛莎在厨房煮豆子,听完说她去年摔断手腕,急诊等四小时、账单九千,到现在还在付。候诊室里认识的玛丽亚,四十二岁餐厅服务员,手被切肉机划了道口子,缝四针,没保险,账单两千一,她直接说不付了,信用烂就烂。我算了笔账,自付四千八百六,等于按最低时薪十五块打三百二十四个小时,四十天工。
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医院护士
后来我问分诊护士布伦达,她说在这干了十二年,医院给的保险自付额六千,去年做乳腺检查自己掏了两千四,自己看病也付不起。急诊室更像一家没有菜单的餐厅,进门没人问你带没带钱,出门账单已经在路上。等待六小时是免费的,可免费的东西最贵。后来我在国内超市买了一盒十二块人民币的布洛芬,拿着它站在货架前,半天没挪步。
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