北京
（来源：九派新闻）
转自：九派新闻
#刷手模拟轨迹生成五星探店好评#【#专家谈预制好评代运营10元一条#：不仅增加消费者筛选成本，也让商家面临更高获客成本】不少消费者反映，网购时被满屏好评吸引，到货后却发现商品货不对板，回头查看评论，才发现部分好评发布时间集中、话术雷同，甚至配图一模一样。记者调查发现，一些第三方代运营公司以“店铺优化”“口碑提升”为名，明码标价承接虚假好评业务；在本地生活平台上，还有刷手无需进店、无需消费，仅凭商圈定位和模拟浏览轨迹，就能生成一条五星探店评价。#虚假好评明码标价10元一条#记者联系了一家服务商，对方表示，抖音、大众点评、高德、小红书等平台的好评业务均可承接。报价方案显示：99元及以下的商品，每单收费10元；100元至199元，每单11元；200元至299元，每单12元，商品价格越高，单笔服务费也随之增加。对方称，服务费默认不包含快递费用，如果商家不需要真实发货，可以额外支付每单3元，由服务商安排空包发货，并生成可查询的物流信息。针对线下门店的刷评业务，其称，线下门店的好评统一收费10元一条。针对账号来源，服务商表示会尽量匹配上海本地账号，如果无法匹配，会提前与商家沟通。平台移除评价属于正常审核风险，预计留存比例约为五成，不承诺兜底赔付。记者以兼职人员身份报名参与了网络招募的探店任务，并进入专门的任务群。群管理员要求，参与者须先缴纳5元任务押金，完成指定流程后才能退还。此外，每完成一条好评，还能获得35元佣金。记者按照群内通知来到市中心一处高端商场，对接人员要求记者打开本地生活平台，查看了一下账号等级，依次点开商场内几家与任务无关的餐饮、零售、美妆门店后，打开一家美容护肤门店的主页，浏览店内的团购项目，编辑评价、打五星、发布图文。一条五星探店评价已经发布，评价中赫然写着：“体验了某某项目，操作人员手法很好，效果满意。”专家认为，治理虚假好评，还需要外部监管进一步介入。例如，推动平台披露评价真实性治理的相关指标，对评价排序和流量分配机制开展第三方审计与监管抽查，并通过合规指引、认证机制和平台规则示范文本，推动相关标准落地。同时，对于明知存在虚假评价却放任不管、从中持续获益的平台，应进一步压实责任；在加强治理的同时，也要为正常商家提供申诉渠道，避免真实评价被误删。（上海民声直通车）@九派新闻
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