吉林
连日来，杭州萧山区依托“医康养护助”融合改革打造的居家养老服务新模式，接连获新华社、央视《新闻直播间》、央视网等国家级媒体重点报道，北干街道广德社区的管家式颐养实践作为典型样本亮相全国，成为基层养老服务精准落地的鲜活范本。
长期以来，长护险、适老化改造、居家养老补贴等养老政策条线分散，家属自行对接易遗漏福利；失能失智、高龄独居老人居家照护供需错配，专业服务“最后一公里”不通畅，是养老领域普遍存在的现实痛点。
萧山区以浙江省“医康养护助”融合改革为契机，创新推出“两站一单”管家式颐养模式：以大数据筛查锁定潜在服务对象，由专属管家联合家庭医生上门评估照护需求，精准匹配可享受的政策与服务资源，为每位老人定制专属“颐养清单”，将分散的医疗、康复、护理、养老、助老服务拧成“一股绳”，从“人找政策” 转向“政策找人”。
广德社区的实践正是这套模式的生动缩影。社区按照“1 名管家对接 20 名重度失能失智老人，或 80 名中轻度失能失智及高龄独居老人”的标准配置服务力量，联合社区卫生服务站开展常态化上门康养随访，动态跟进老人健康状况与服务满意度。针对人户分离的 83 岁老人任天荣，社区主动摸排协助完成失能评估与长护险申报，让老人在原有养老爱心卡基础上，叠加享受长护险、慢病随访、上门理疗等服务，每月新增 1500 元照护保障，真正实现“服务主动找上门，政策福利精准达”。
截至目前，萧山全区已在 38 个村社开展试点，累计制定专属为老服务清单 1390 份，覆盖 780 名失能失智老人，实现重点老年群体一人一档、动态管理；同步完成 10 场服务人员分层分类培训，持续夯实专业服务能力。
正如萧山区民政局党委书记、局长顾欢军所言，改革的核心是坚持老人需求导向，既推动政策红利精准直达，也通过挖掘本土资源、引导社会力量汇聚，真正实现 “养老不离家、服务送上门、事情一站办”。此次接连获央媒聚焦，不仅是对萧山养老服务创新成效的肯定，更为全国县域居家养老服务提质、破解失能失智老人居家照护难题，提供了可复制、可推广的 “萧山方案”。
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