贵州
司乘人员与执法人员握手
近日，省交通执法二支队九大队在S34施播高速飞龙湖收费站开展执法检查时，接到一名女性游客的求助。
经了解，该女子携家中老人、小孩一同前往飞龙湖景区游玩。当日搭乘亲戚帮忙预约的线上顺风车抵达景区，游玩结束后计划返回余庆县城。然而，因本人不熟悉线上打车操作，迟迟无法预约车辆，一家人被困在收费站广场。
执法人员主动帮忙操作打车平台，为其呼叫返程车辆。然而，时间一分一秒过去，平台仍长时间无车辆接单。暮色渐沉，老人和孩子脸上的疲惫愈发明显，执法人员看在眼里，急在心里。
“不能让他们一直这么等下去。”执法人员第一时间向大队领导请示。在确认工作不受影响后，大队领导当即同意——送他们回余庆。
执法人员小心搀扶老人上车，帮孩子安顿好座位，将一家人安全送往余庆县城。
途中，执法人员一边巡查路况，一边与司乘人员聊起家常，缓解他们的焦虑。车厢里，原本紧绷的气氛渐渐松弛下来，老人脸上露出了笑容，孩子也恢复了活泼。
顺利抵达目的地后，受助游客对执法人员热心为民、高效务实的暖心举措连连致谢，主动提出执法人员合影留念。镜头里，是笑容，更是信任。游客对交通执法队伍履职尽责、温情服务的优良作风给予高度认可。
下一步，九大队将常态化开展便民利民服务，用心用情解决司乘群众出行难题，以有温度的交通执法，守护群众平安舒心出行，全力擦亮交通执法为民服务底色。
来源：省交通执法二支队九大队
作者：成济安
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