继纸质账单后,建行信用卡彩信账单也要停了。
10月15日,中国建设银行发布公告,宣布自2026年11月30日起停止信用卡彩信账单服务。对于习惯每月通过手机彩信接收账单的持卡人,以后需要换一种方式了。
建行解释,此次调整是因为各运营商已逐步下线彩信服务,并建议持卡人优先使用电子邮件账单。
这已经是建行今年第二次调整信用卡账单发送方式。今年4月30日,建行宣布自6月20日起停止邮寄信用卡纸质账单。短短几个月,建行先后宣布停止纸质账单邮寄和彩信账单服务。
对不少年轻人来说,彩信账单可能已是个陌生词。但在手机银行尚未普及的年代,它曾是一种颇为方便的服务。银行在出账后把账单送到手机上,持卡人不用等信件,也不必专门登录银行网站查询。
建行青岛市分行2014年发布的信用卡账单介绍中,就把纸质账单、电子邮件账单和彩信账单列为供持卡人选择的三种方式。到2016年,建行公布的账单发送方式已包括电子邮件、彩信、短信和微信等渠道。
当年将账单送进手机,是信用卡服务电子化的一步。如今,手机银行和微信小程序可以查看账单,电子邮件能够接收账单,彩信曾经解决的问题,已有更多渠道可以处理。
彩信账单的退场也不是最近才开始。农业银行早在2015年10月就停止提供信用卡彩信账单服务。建行此次公告则将停发原因归于运营商彩信服务逐步下线。
然而,能查账单的渠道更多了,并不代表每个人都觉得更方便。
有的持卡人已经习惯每月等手机收到彩信,再看应还金额、安排还款。收到信息后才去处理,与主动打开App查询,是两种不同的习惯。对于不常使用手机银行、也不习惯收电子邮件的人,转换渠道可能多了一道门槛。受影响的未必只是老年人,关键在于平时怎样获取账单。
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那么,11月30日后要怎么查看建行信用卡账单?
想继续定期收到账单,可以申请电子邮件账单。 打开“中国建设银行”手机银行,搜索“账单发送方式”,即可申请电子邮件账单或更新邮箱地址。
习惯用手机银行的持卡人, 可以在首页点击“信用卡账单”,或者搜索“账单查询”。
不想登录App,也可以用短信查询。 使用在建行预留的手机号,发送“CCZD”至95533,即可查询本期账单。
此外,还可以在“中国建设银行”小程序首页点击“信用卡账单”,或登录建设银行网上银行,在信用卡菜单中查询。
其中,电子邮件账单仍能发送到邮箱;手机银行、短信和微信小程序等方式,则需要持卡人主动查询。此前主要依赖彩信账单的用户,最好在停发前确定一种自己用得顺手的替代方式。
从纸质账单、彩信账单到今天更加多样的电子渠道,银行提供账单的方式一直在变。渠道更新让许多人查账更方便,但对仍依赖旧方式的用户来说,一项服务的退出,也意味着要重新适应。
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