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图片来源/广交会官方网站
■中国经济时报记者 张李源清 姜业庆
广交会办了70年,外贸出海到底靠什么?早年,采购商看样品、问参数、比价格,一单生意大多在报价单上定下来。如今,决定交易成败的,越来越多是报价单之外的东西。10月15日,第140届中国进出口商品交易会开幕,155万平方米展馆,3.2万家企业,64%的参展企业应用工业互联网、人工智能等新技术,新产品和绿色产品占比分别达23.2%、26%,均创历史新高。
这些数字不是一夜之间长出来的。70年里,中国外贸企业的出海逻辑一直在变,但这届广交会上的三条线索却格外清晰:好产品让体验说话、好服务让资金提效、好企业让出海进阶。
01
货:从摆出来到用起来
早期广交会,货是摆出来看的。采购商看样品、问参数、比价格,成交靠一张报价单。变化已持续多年——从能看、能摸,到能试、能用,展台与采购商的距离一点点拉近。
今年服务机器人馆21.2B45-48展位前,一条队伍从开场排到午后。杭州太希智能科技有限公司携银悦X1腰部助力外骨骼机器人参展,不设参数墙,不讲技术参数,只做一件事——让到场者亲身穿戴,走上一段路。多位海外采购商几乎没经过适应期便开始尝试快走,一位欧洲采购商在体验后表示,助力介入很自然,起步和加速时几乎感觉不到突兀的推力。
“与其听我们解释,不如让身体自己判断。”这是太希智能团队在现场反复强调的一句话。凭借开放的现场体验与直观的产品表现,该展位在开幕当天实现现场成交,买家主要来自欧洲、东南亚等地区——几乎所有完成下单的客商,都在签约前亲自完成了穿戴体验。
从“看样品”到“亲身体验”,货的分量在70年里被重新称过。
02
钱:从跑柜台到一句话
早年做外贸,资金管理离不开“跑”:递材料、跑柜台,等单据、盯汇率。网上银行、手机银行让手指代替了脚步,开户线上化、收款自动化、结汇一键化则把“人跑”变成了“系统跑”。
今年广交会开幕之际,蚂蚁国际面向中小企业发布新一代全球账户智能体产品,在万里汇App及网站同步上线。商户以简单的自然语言指令即可完成从开户、收款、外汇到智能资金管理的全球账户工作流,同时引入智能体协作能力,首批支持万里汇生态伙伴智能体接入。经合规验证与用户授权,产品可安全连接其他服务商智能体,在广告、物流、税务等自动化工作流中完成余额查询、账户充值等操作,从“人找服务”转变为“智能体连接智能体完成任务”。
展会现场,中国银行推出广交会金融服务季,提供汇率避险、快速结算、专项融资等服务;广发银行上线线上化跨境收付与结售汇功能。蚂蚁国际在业内率先建立资金保障机制,可覆盖意图误判等智能体特有风险造成的资金损失。
这些智能体产品并非凭空出现,而是跨境资金管理一步步简化、提速之后的自然结果。
03
路:从卖单品到建体系
出海的内涵也在一点点“变厚”。早年是一台设备、一单生意,交付即告结束;派驻售后、设立网点之后,本地化运营、系统化交付渐成共识——出海不只是把货发出去,更要在当地扎下根来。
在同期举行的珠江国际贸易论坛上,格力电器副总裁兼首席营销官朱磊的分享,恰好画出了这条路的变迁。“31年前第一次参加广交会,格力主要外销家用空调单品,以产品出口为主;今天在广交会,我们带来的不再只是空调,而是覆盖家用电器、工业装备、储能、光储直柔、楼宇暖通、冷链等一整套低碳能源解决方案。”
朱磊表示,采购商关注点已从价格转向可靠性、能效、整套方案与供应链稳定。格力巴西基地坚持“先有市场,再有基地”,本土员工占比高达98%,针对当地电费高昂研发变频节能空调,市场占有率约20%,位居首位。“过去外贸更多是交付一台设备;现在海外客户需要的是整套能源、冷暖一体化方案。这个转型带给我最大的感受是竞争维度变了,不再只拼价格,而是拼技术、服务、持续交付能力。”朱磊说。
变化,正在一个个具体环节里发生。广交会见证中国外贸从价格取胜、单品走量,稳步转向产品提质、服务提效、体系出海的全新阶段,也勾勒出当下中国制造最真实的出海新路径。
总 监 制丨杨玉洋车海刚
监 制丨陈 波 刘卫民
审 核丨王小霞编 辑丨邹 朵
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