北京
来源：央视
今年，全球首家智慧康养机器人养老服务驿站在北京落地，60多种机器人“上岗”，从日常饮食到健康理疗，文化娱乐到安全监护，科技正点亮老年人的“银发生活”。
走进北京经开区这家机器人养老驿站，饭点一到，刀削面机器人、炒菜机器人开始上岗“掌勺”。81岁的老人庄磊是驿站的常客，点餐前他会先到健康机器人“报到”。刷下脸，机器人就会根据预先录入的基础病症，给出点餐建议。
除了智慧配餐，康养服务更贴心。驿站的“银发课堂”来了一位新老师——机器人小丽，唱歌、手工课样样在行。这里还有按摩、中医理疗机器人提供专业服务；下棋、泡茶机器人陪着解闷。
退休老人 庄磊：我感到由衷高兴，学到了好多知识，活跃了我们的文化生活、业余生活。
眼下，像这样的养老驿站智慧化改造需求在不断增加，资金是一大难题：驿站大多规模小，属于轻资产，传统贷款很难获批。针对这个堵点，这家银行首笔“养老驿站专项贷款”在北京经开区落地，审批到放款仅一周时间。
北京农商银行经济技术开发区支行公司金融部总经理 刘洪峥：不再单一盯着固定资产，而是综合参考养老服务资质、民政综合评级这些民生服务维度；同时结合国家养老金融相关政策，落实贷款利率优惠。
总台央视记者 张道峰：养老金融助力，机器人养老驿站会越建越多。但是机器人好不好用，还是老人说了算。这家驿站从今年3月开门到现在，已经淘汰了10多种不实用的设备。更重要的是，老人在使用过程中发现的问题、提出的需求，都会直接反馈给企业。
赵奶奶腿脚不方便，一直想试试外骨骼机器人，驿站试用体验不错，但也提出了自己的顾虑。
退休老人 赵春芳：但是有一个缺点不太美观。这出去多难看，人家都围观我。
北京经开区智慧康养机器人养老驿站负责人 韩鑫：这条意见反馈给了机器人的生产厂家，目前他们已经在研发，把它放到裤子里面，起到了美观和保护老年人尊严的作用。
养老驿站变身机器人的“实训基地”，老人的使用习惯、需求每月同步到制造端，变成养老智能产品迭代的方向。
北京经开区这家人工智能企业研发的这个动态血糖监测仪只有硬币大小，老人一只手就能操作。而让它更“适老”的正是来自老人的一条条建议。
北京深纳普思人工智能技术有限公司副总裁 王申忱：我们也根据老人提出的几十条建议，比如很多老人希望设备更轻薄、操作更方便，推出了免组装、一体化设计的产品。还增加了极简模式、语音报数和与子女分享数据等功能。
支撑养老科技企业产品快速迭代的背后是大量的研发投入，钱从哪里来呢？
北京金融监管局局长 朱衍生：我们牵头民政等五部门印发指导意见，鼓励和引导在京金融机构，以贷款、保险、基金、金融租赁等形式，为北京市养老产业发展提供多元金融支持。
政策明确之后，金融服务迅速跟上。面向科技养老企业，金融机构建立了“养老+科创”双维度授信评价体系。
中国农业银行北京经济技术开发区分行客户经理 宋禾：提供了1亿元融资支持，并给企业提供优惠融资利率，同时叠加科技型企业贷款贴息政策，也可以保障量产备货、养老机构及社区居家渠道拓展。
与此同时，金融监管部门也在持续搭建对接平台，打通科技、养老、资金之间的堵点。
总台央视记者 王雷：会按摩、能陪聊的康养机器人，还有智能床垫、跌倒报警器，这些以前只在电影里见过的场景，如今正走进现实。这背后是国家顶层设计在一路“加码”。八部门联合出台措施，鼓励养老科技攻关；今年年初，国家又点名要“研制高性能智能养老服务机器人”。
养老金融也在持续发力。央行等九部门发文，加大对智能助老设备研发的信贷支持；金融监管总局也发话了，通过专属产品、开辟绿色通道，给智慧养老设备的研发制造“输血打气”。
相信随着技术越来越成熟、政策越来越给力，养老机器人将走出驿站、走进千家万户，成为守护老人幸福晚年的“科技伙伴”。
监制丨王琰 岳群制片人丨朱继华 赵曙光记者丨张道峰 王雷 张河运摄像丨黄玮 彭志豪制作丨杨一郎 张家宝 赵雪
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