河北
我的固态硬盘停止工作了，感觉它就是冷不丁地坏了。之所以会有这种感觉，是因为与机械硬盘不同，它没有发出咔嗒声——那种会响好几周、提醒你什么东西快坏了的警告声。
不过，固态硬盘在损坏之前通常会发出警告。只是这些警告更加隐蔽，你很容易把它们误认为是软件相关的问题。这里一次随机崩溃、那里一个文件损坏，可能更多是在告诉你固态硬盘有问题，而不是操作系统有问题。知道该查什么，你心里就有底了，而且检查硬盘健康状况只需不到五分钟。
这些警告很容易被不当回事
为什么即将损坏的固态硬盘常常看起来像是 Windows 的问题
你可能遇到过文件无法保存的情况。这种时候，你的第一反应多半是怪昨晚的 Windows 更新，或者与该文件相关的某个特定应用。
然而，一块即将损坏的固态硬盘也会造成这些相同的症状：Word 文档打不开、游戏在安装中途崩溃，或者启动过程卡在登录界面。这与机械硬盘通常的损坏方式截然不同，你可能更会觉得是软件方面运气不好。
有些固态硬盘在出问题时会自动切换到只读模式，帮你争取一些时间。这样，你就可以复制文件。请注意，并非所有固态硬盘都会降为只读状态；有些则会彻底坏掉（报磁盘错误），重启后可能就从BIOS里消失了。
由于没有活动部件，固态硬盘缺乏逐渐磨损的机械指示，所以可能昨天还好好的，今天就彻底认不到了。
Windows从来不让你看到的线索
SMART数据揭示你的固态硬盘健康状况
SMART数据是固态硬盘记录自身状况的运行日志。尽管Windows会访问这些数据，但它在“设置”里不显示SMART数据，你也不会收到任何关于固态硬盘健康状况的通知或弹窗。想最快看到这些数据，可以用像CrystalDiskInfo这样的第三方工具。这个免费工具几秒钟就能读出你的硬盘健康状况。
然而，即使在使用该工具之前，你也应该注意到，这些数值的叫法通常不完全一样。三星硬盘上的字段名称可能与Crucial或西部数据硬盘上的不同。与其盯着标签叫什么，不如搞清楚每个数字代表什么。
虽然这些都是重要的指标，但仅凭它们本身并不等于万无一失。SMART在及早发现磨损引起的性能下滑方面很管用；但它预测不了控制器会不会突然彻底罢工，也看不出固件缺陷会不会让硬盘一下子就读不出来了。
一有异常我就做的五分钟排查
怎么判断到底是硬盘的问题还是别的原因
如果你对一块已经出问题的硬盘做检测，你应该意识到，深度检测可能会让硬盘彻底坏掉。因此，第一步是备份硬盘上的所有数据。
备份好数据后，打开 CrystalDiskInfo。首先检查整体健康状态以及上面列出的各项指标。对于知名品牌，你还可以进一步运行它们自家的工具。通过使用 Samsung Magician、WD Dashboard 或 Crucial Storage Executive，你能获得通用 SMART 读取工具往往会遗漏的额外细节。使用这些工具后，如果异常行为仍然存在，请检查事件查看器。不要对孤立的、一次性的事件反应过度；而应寻找重复出现的错误。
一份干净的检测报告是个好迹象，基本说明你目前没问题，但别把它当成万事大吉的承诺。有时它只表明 SMART 尚未检测到可测量的磨损。主控芯片说不定哪天就坏了。我养成了每隔几个月检查一次的习惯。我更愿意及早发现性能逐渐下滑，而不是等到硬盘无法启动时才发现。
在硬盘替你做决定之前保护好数据
到了某个时候，就该停止排查、开始动手了。当硬盘错误变得频繁、CrystalDiskInfo 等工具中的健康状态从“良好”下降，或者硬盘不断消失或变成只读模式时，就该更换 SSD 了。
然而，并非每个信号都意味着你需要更换。例如，NVMe硬盘的使用百分比数值偏高并不值得恐慌。厂商在耐久性评级上本来就留了余量，因此大多数硬盘即使在超过看似安全的数值后也能正常运行。此外，你应该注意到，只要SSD还在保修期内，制造商工具通常能够导出RMA索赔所需的诊断日志。趁硬盘还没彻底罢工，现在就把这份报告导出来，这才是明智的做法。
硬盘和SSD故障的主要区别在于，前者出问题时动静很大，后者则是悄无声息地出问题——表现为一些你平时可能根本不会留意的细微异常或数据错误。只要你能留意到这种悄无声息的故障，就能把文件保住。
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