近日,商事主体突破60万户,民营企业创业密度位居全国第一的福田区获评2025年度平安广东建设“一星平安鼎”,这是继2021年获评首批平安中国建设示范县(区)(2017-2020年度)、2023年获颁首批广东省“平安鼎”后,在平安建设领域取得的又一重要成果。
荣誉背后,是福田区作为超大城市中心城区的治理挑战——居住人口179万人,承载全市8.3%的人口,商事主体超60万户,各类学校、交通枢纽、商圈等密度全市最高;作为深圳外向型经济的“窗口”,涉外商事主体多,跨境贸易频繁,新经济新业态、国际贸易、知识产权等领域问题先遇、矛盾先发,对现代化治理能力和水平提出了更高要求。
福田区坚持统筹发展与安全,强化惩防并举、标本兼治,强化法治支撑、科技赋能,以“首善之区”的担当走出了一条超大城市中心城区平安建设的新路径。
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建立“五位一体”防控体系,日均投入千余名警力
平安的底色,首先体现在街面上。福田区建立步巡、车巡、摩巡、视频巡、空海巡“五位一体”防控体系,日均投入千余名警力,精准覆盖公园景区、商圈闹市及“夜经济”等重点区域,全面提升“见警率”和“管事率”,路面打架斗殴、盗窃警情同比大幅下降。校园安保实行“高峰勤务+外延防护”、警医共建“平安智慧医院”以及“警力进商超”等工作机制,不断延伸基层平安触角。
防线不仅在街面,也在指尖。自2025年5月起,福田公安以便民服务微信为平台,搭建警民线上常态化联系渠道,全天候快速响应群众诉求,让“有困难找警察”延伸到手机端、生活圈。并与综治一体化联勤联处“新沙模式”相结合,精准分流,实现非警务警情平均响应时间缩短66.7%。
在做好服务的同时,打击违法犯罪的力度始终不减。福田区常态化开展扫黑除恶斗争,持续深入打击“盗抢骗”“黄赌毒”等群众反映强烈的犯罪,严打电信诈骗,刑事治安警情连续6年实现两位数降幅。开展专项行动,严惩侵犯食品、金融等领域安全的犯罪,守护群众“舌尖上”的安全、群众“钱袋子”,“出门放心、在家安心”成为常态。
推动解纷“跑一地” 矛盾有处说、有人管
安全感不仅来自“不出事”,更来自“出了事有人管”。
近年来,福田区建成区级有统筹、街道有特色、社区有名片、专业有支撑的“1+10+92+N”综治中心网络体系,实现300米半径平安服务100%全覆盖。中心引入公检法司、信访、人社、住建、法学会等部门常驻,教育、卫健、金融等单位轮驻,法律专家、心理医师按需随驻,“一站式”为群众提供调解、仲裁、诉讼、法援、心理咨询等服务,实现化解矛盾纠纷“最多跑一地”。
因地制宜的服务才能高效解决问题。福田区差异化打造“园岭街警融合”“南园少数民族服务”“华富商圈+公园特色解纷”等“一街道一特色”综治中心矩阵,培育出“小个专”“新就业群体”“港人服务”等“一社区一专业”服务名片,精准满足本地解纷需求。
同时,强化“行业问题行业解、专业纠纷专业调”,建立13个专业分中心,涵盖涉众金融、劳资、住建、知识产权等领域,成效显著。其中商事金融纠纷一体化调处中心运行一年多以来,帮助金融机构回款超13亿元,解纷周期下降超65%;劳动纠纷一站式专业治理中心启用一年来,累计受理劳动纠纷3.2万件,追回报酬6.3亿元,让解纷不止于“办结”,更实现“办好”。
民营企业创业密度位居全国第一 法治助力营商环境优化
2025年,福田区在中国“百强区”排名中从第3位跃升至第2位,在“投资竞争力百强区”排名中从第2位升至第1位。全区集聚市级总部企业130家,约占全市三成;拥有本土世界500强企业3家、持牌金融机构303家,接近全市六成。商事主体突破60万户,民营企业创业密度位居全国第一;福田外贸进出口总额突破9491亿元,连续26年位居广东省各区(县)首位,身处经济高速发展、对外开放前沿,需要法治高效定分止争、以规则稳定预期,让企业放心经营,行稳致远。
法治助力营商环境优化,持续提升企业司法“获得感”。福田法院建立司法助企“室、线、码”运作模式,形成“前端汇集企业诉求、中端高效分拨办理、后端闭环监督管理”的涉企需求快速响应机制;成立全市首个执破衔接事务中心,创新建立破产管理人援助资金制度,联动福田企业重组服务中心构建全周期救助链条,打通企业出清与救治“快车道”。比如,某新兴产业公司39天完成重整获新生,某头部传媒机构倒闭三年后全额清偿463名员工工资、化解近6000万元债务案入选全国、全省典型案例。
法治护航出海。区企业出海一站式服务平台首创“涉外公证+认证+签证”联办通办,实现关键业务办理周期压缩50%以上。
跨境解纷也在提速。福田区率先发布覆盖“境内——涉外涉港澳”知识产权全链条争议解决指南,供企业“一册在手,按图索骥”。推动建成深圳市涉外涉港澳商事一站式多元解纷中心、涉外涉港澳台知识产权争议解决服务中心,实现诉讼、仲裁、调解、法律服务高效联动,跨境知识产权纠纷化解平均效率提升27%。福田法院全国首创“白名单+跨境送达”机制,涉港司法文书送达时长从传统的3至6个月大幅压缩至当日,助力企业维权“加速跑”。
让数据多跑路 治理有精度服务有速度
福田区努力推动现代科技嵌入平安法治建设的每一个关键节点,让数据多跑路、让效率提上去、让判断有依据。
在矛盾化解端,AI正成为调解员的“第二大脑”。福田在全市率先试点打造“综治中心+AI调解员”智能体,调解文书整理耗时由2-3小时缩至半小时以内,调解效率平均提升70%,让群众纠纷可以更高效化解。
在街面巡防端,科技让防控从平面走向立体。福田率先布局警用无人机系统,建设AI智能巡逻系统,打造了以“地空协同、智控一体”为核心的新质战斗力体系。
科技也在重塑政法工作的底层流程,让“公平正义”来得更快、更准、更方便。数字法院建设纵深推进,“一张网”、智辅审判成为新常态,网上立案率超90%,创新推行文书扫码送达,“流码”系统主动推送案件信息获评全市法院群众工作十佳“金点子”。
数智检察同步发力,研发刑罚执行检察智慧系统,上线集成化数据管理、自动化预警、类型化指引等功能,填补全市刑事执行数字检察工作的空白,区检察院被确定为全市唯一“全国智能辅助办案系统试点基层检察院”。
采写:南都N视频记者 张小玲
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