天津
最近比亚迪车友群里挺热闹的，不是因为降价，也不是因为出新车，而是一件看起来不大、但真正戳到车主的事——OTA推送。
有人打开车机，升级包已经安安静静躺在那了，点一下就开始装；有人同款同配置，天天手动刷更新，屏幕上干干净净，什么都没有。
你说这事大不大？不大。影响用车吗？不影响。但就是膈应人。
我做数码测评这么多年，手机、电脑、平板的系统更新见多了，坦白说汽车OTA这个事，和手机更新表面上长得像，骨子里完全不是一回事。手机系统推送基本上符合条件的机型一两天内都能收到，顶多差个几小时。汽车不行，汽车底下连着三电、底盘、辅助驾驶，哪个模块更新出了岔子，那不是卡顿重启的事，是安全问题。所以车企都是灰度分批推，先放一小撮人试水，没问题再慢慢铺开。
这个逻辑没毛病，但问题出在哪呢——比亚迪没有把这个机制跟车主讲清楚。
大部分车主根本不知道什么叫灰度推送，他只看到群里有人晒升级截图，自己的车没有，第一反应就是：是不是我的车有问题？是不是官方把我忘了？然后就开始反复进车机设置里刷新，刷了十几次还是没有，焦虑感就上来了。
其实这次推送的内容还挺实在的。已经收到包的车主反馈，座舱层面车机流畅度有改善，语音识别快了一截，导航地图也更新了版本；搭载天神之眼的车型，高速领航跟车更丝滑了一些，部分高配还多了泊车辅助的新功能；DM-i和DM-p的车型调了能量回收的逻辑，亏电油耗据说有优化；纯电车型也动了电池温控策略，冬天掉电的问题应该能缓解一些。另外还有一些零碎的修复，蓝牙钥匙、座椅记忆、倒车影像之类的小毛病，都在这一版里一起处理了。
整体来看，这不是一个小修小补的版本，是座舱加底层一起动的综合更新。
但这也恰恰解释了为什么推送这么慢。涉及FOTA底层更新的版本，按国内的监管流程是需要提前报备审批的，测试标准比纯座舱升级高出不少。车企不敢一口气全量推，万一某个批次的车辆硬件有细微差异导致兼容问题，后果不是闪退，是可能影响行车安全。
那到底谁先收到、谁后收到，有没有规律？有。
简单说就是三个梯队。第一梯队是近一两年出厂的高配新车，DiLink150、DiLink300平台，8G以上内存，像新款汉EV、唐DM-i、海豹、腾势、方程豹这些，官方的测试重心本来就在这些车上，优先推很正常。第二梯队是走量最大的家用车型，宋PLUS、秦L、元PLUS、海豚这些，等第一批跑稳了才轮到它们，而且同一个车型里低配版本缺传感器的，部分新功能直接砍掉，只给精简包。第三梯队就是2021年之前的老款了，硬件平台太老，大版本更新基本无缘，只能继续收安全补丁。
就算你的车型在名单里，同一个车型不同的车架号批次、不同的生产批次，推送时间也会错开。官方按车架号分批下发，一方面控制服务器压力，另一方面如果某一批出了问题可以立刻叫停，不至于全面扩散。所以别人收到了你没收到，大概率就是还没轮到你那个批次，完整推一轮可能要7到15天，不用太急。
当然也有几种情况是真收不到的。车长期停地库信号差、车机流量卡欠费了、车辆长时间没开被系统判定为低活跃、或者之前在外边刷过车机系统，这几种都有可能导致推送通道断掉。尤其是刷过机的，基本要回4S店恢复官方系统才能重新接收OTA。
打算升级的也别着急点，注意几个事。电量保持20%以上，挂P档停平地，别在充电的时候升级，升级包尽量连Wi-Fi下载别用车机流量，选晚上不用车的时候装，有些包含底层更新的版本安装过程可能要一个小时往上。车上有外接OBD设备或者改装件的，最好先拔掉再升级，免得干扰控制系统导致升级失败。
还有一点我觉得有必要说：不是每个人都需要第一时间冲上去升级。新版本修了旧bug，也有可能带来新bug，这在任何系统更新里都是常态。如果你现在用着一切正常，也不急需新功能，完全可以等几天看看其他车主的反馈再决定。
说到底，汽车OTA和手机更新最大的区别就一句话——手机升级失败大不了刷机，汽车升级出问题可能上路就是隐患。所以慢一点、稳一点，其实是对车主负责。只不过比亚迪在推送节奏的信息透明度上，确实还可以再做得好一些，哪怕在APP里加一个排队进度的提示，车主的焦虑感都会小很多。
你的比亚迪收到这次OTA了吗？升级之后体验怎么样，有没有发现什么变化或者新问题？
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