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据中国天气网消息,下周我国北方气温持续偏低,江南等地在21日前后也将出现降温,秋凉显现,不少人开始置办换季的衣服。
在杭州主城区一家商场,不少门店已经完成换季上新。优衣库门店里,秋款也整齐铺满货架,顾客陆续进店,在一排排衣架之间来回走动、翻看、挑选。
进店驻足的人不少,但愿意走进试衣间的寥寥,最后提着购物篮走向收银台的就更少了。
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而据优衣库母公司迅销集团2026财年财报,大中华区全年收益7240亿日元,同比增长11.3%;同期北美与欧洲两大区域合计收益约8775亿日元,首度超越大中华区。就在上一个财年,大中华区收入还同比下滑4%,利润下跌 12.5%。
海外市场高歌猛进,优衣库在全球版图越做越大,为什么独独在中国门店,越来越难抓住顾客的心?
要回答这个问题,得先看看优衣库当年是怎样“杀”进中国的。
2002年,优衣库在上海开出中国大陆第一家门店。那时消费者能买到的,要么是商场里动辄上千元的“牌子货”,要么是批发市场里良莠不齐、洗两次就变形的地摊货。
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优衣库精准地切进了这片空白市场。它的价格不算贵、品质稳定、款式基础、尺码齐全,选购的时候还没有导购跟在身后推销。“便宜的没它质量好,质量好的没它便宜”,这是当时大多数消费者对它的评价。
徐女士今年46岁,优衣库进入中国时,正值她的花样年华,聊起当年的优衣库,徐女士想起一个故事。“十几年前的春节假期,我们一家人从浙江出发去厦门过冬,厦门比浙江热得多,我们全家人就紧急在当地的优衣库买了短袖和防晒衣。回到浙江,我也会隔一段时间就带孩子去逛一下优衣库。”
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过去十几年,优衣库一头扎进中国商业地产的版图:从一线城市核心商圈,到县城的购物中心,几乎成了商场的“常驻嘉宾”。巅峰时期,优衣库在大中华区甚至拥有超过1000家门店,是当之无愧的“国民衣橱”。
但近两年,风向变了。财报显示,2026财年,大中华区门店一年净减少50家,优衣库主动调整门店结构,关掉效益差的小型门店,保留、扩建核心商圈的大店。
当年门店遍地开花、消费者闭眼囤货的盛世光景一去不返了。
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社交平台上,不少网友都对优衣库的价格产生了怀疑,甚至开始质疑自己是不是消费降级了。
虽然门店店员告诉记者,店里只有一款格子衬衫在前两年上调了50元,其他款式衣物的价格已经很多年没有调整了,但走进店里,不少顾客还是会有“没有印象里便宜了”的感觉。
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这是因为,优衣库79元、99元的款式正在慢慢下架,取而代之的是149元、199元的设计款。店里100元以下的商品,也大多只剩下童装。
记者以给妈妈选购秋装为由,希望店员能推荐几款当季上衣。店员力荐了一款纯羊毛的圆领针织开衫,恰逢打折第一天,折后199元。“店里基本上只有这一款是纯羊毛了,其他款式都会多多少少添加些聚酯纤维。”
在这款圆领针织开衫边上还有一件亨利领针织衫,标价249元,记者注意到,成分里只有30%的绵羊毛,腈纶占40%,聚酯纤维占30%。既然在面料上不占优势,凭什么卖到将近250元?店员解释说:“那款圆领针织开衫的款式比较基础,但这件是我们的设计师款,有设计,价格就会高一点。”
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打开淘宝,类似的款式比比皆是。有些更有设计感的衣服,甚至卖得更加便宜。
记者把这款衣服拍照发给了妈妈,收到的回复是:“你挑不来,别一天到晚在外面乱花钱了。”
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要说优衣库的忠实顾客,无疑是00年代和10年代正值青壮年的人们,一晃十几二十年过去,大家也都“上了年纪”。
徐女士说,她已经好几年没买过优衣库的衣服了:“现在年纪上来了,我也不像年轻的时候那样热衷于购物。优衣库有些花样太新潮,你看这件碎花的,就不太适合我这个年纪。”
从前,优衣库版型宽松,尺码齐全,从十几岁的学生到六七十岁的老人,都能在店里找到合身的那件。可这几年,为了吸引年轻人购买,优衣库的女装肉眼可见地变短、变紧、变小了。
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“最近短款比较流行,我们的T恤基本都做成修身短款,可能不太适合妈妈这个年纪穿。”店员说。
在店里,记者还遇到了来逛街的大学生小傅,本以为她会更加青睐这些设计,但她却说,虽然每次路过都会进来看看,但已经很久没在优衣库买过衣服了:“我觉得这里的衣服版型一般,不能遮盖身材的缺陷,同等价位下,我肯定会选择更有设计感、版型更好的品牌。”
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老顾客买不到性价比,年轻人又嫌它不够时髦——优衣库就这样尴尬地悬在了半空。
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除了优衣库,MUJI、Zara这些和它差不多时间进入中国的快时尚品牌,也在中国市场“慢了下来”。
Zara从2024年开始在中国市场密集关店,截至2026年7月,全国仅剩53家Zara门店和11家Zara HOME,主要集中在北上深等核心城市。与巅峰期的183家相比,门店数量缩水超过七成。
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MUJI在中国市场的增长,也更多来自家居、美容、食品等品类,而非服装本身。服装类产品在消费者中的评价并不算高,高价标签下的质量争议以及持续多年的降价自救,都让MUJI的服装光环逐渐褪色。
H&M、GAP、C&A……这些曾经占据商场一层最好位置的国际快时尚品牌也都在收缩。
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所以,与其说优衣库“不行了”,不如说中国服装市场正百花齐放、争奇斗艳。
国货品牌在设计上突飞猛进,户外、运动、童装、汉服、设计师品牌各占山头,有人花几十块钱在直播间淘到不错的通勤装,也有人为一件原创设计掏钱买单;本土供应链把面料、工艺做到了同等水平,淘宝、1688、直播电商把价格打到地板价。
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中国消费者不再默认“外国的月亮更圆”,审美也不再有统一答案。一件衣服值不值,每个人心里都有一杆自己的秤,“国民衣橱”正在被一个个风格鲜明的衣橱取代。
所以,优衣库的潮起潮落,不只代表着商业成败,更是市场变迁的注脚。在中国消费者更有“主见”之后,优衣库亟须重新挖掘出自己的新优势。
这个秋天,当你想添一件衣服时,还会想起优衣库吗?
橙柿互动·都市快报 见习记者 汤琦轩
编辑 郭智杰
审核 罗祎 陈欣文
校对 王建英
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