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人民日报评演唱会票被炒至25万:整治天价黄牛票,光实名制还不够

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近日,某明星演唱会门票被炒至25万元,引发热议。虽然售票平台随后澄清,该天价票是黄牛在无票源情况下恶意炒作,但随着演艺市场火热,黄牛加价代抢热门演唱会门票、高价售卖所谓的“内场票”等现象屡见不鲜。有些黄牛票票价高出原票价数倍,动辄上万元。

为整治演艺市场黄牛倒票等不法行为,国家已出台相关措施。2023年9月,文化和旅游部、公安部联合印发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》明确规定,大型演出活动实行实名购票、实名入场,购票人与入场人身份信息保持一致;公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%,主办方需明示授权票务代理机构。可是,为何溢价数倍的黄牛票还能大行其道?票贩子的生意到底从哪来?

一方面,倒卖环节变了,转票变成了抢票。一些票贩子用“高命中率代拍”“出票稳定”等话术引流,获取买家信息后,利用外挂软件等不法手段抢票,以此收取高额服务费。另一方面,实名制虽守住了检票口,却防不住销售链前端的环节。原本预留给赞助商、工作人员的那15%非公开销售的演出票,由于不受实名制约束,被部分主办方当成了倒买倒卖的资源,与黄牛勾结,形成了灰色交易链。此外,还有一些浑水摸鱼的恶意炒作者,在没有票源的情况下抛出虚假票务信息吸引求票心切的消费者上钩,涉嫌诈骗。

任由黄牛票在市场流通,危害不小。遵守规则的消费者自主购票,面临的是与批量操作的外挂抢票软件竞争,公平性打了折扣;大多数观众实名购票实名入场,不透明管理的“内场票”持有者却不受规定约束,规则本身就失去了权威性。再者,价格昂贵的黄牛票的购买者实际上也是受害者,他们付出的“天价”,最终都流入了黄牛的腰包。黄牛票,看似是市场需求催生的消费空间,实则是市场规则不够完善留下的套利缺口。

整治黄牛票需要从严从全,不仅要守住检票口,更需守住放票、售票、购票的全链条。对此,演出主办方要明示授权售票渠道、公开放票安排、规范票源管理,让“内部票”也在阳光下发放。此外,售票平台要加强异常设备、批量请求和外挂识别,加强“技防”;二手交易与社交平台更要核查“包出票”“内部录入”等宣传,及时处置涉嫌违规交易的信息。有关部门也要加大执法力度,从规则上堵住票务管理漏洞,依法查处违法抢票、倒票及诈骗行为。

如今,不少热门演出一票难求,这反映出文化消费的无限活力。我们期待更丰富的文化供给、更公平的市场环境、更便捷的服务流程,维护好公众这份文化参与的热情,不必因自己的热爱而被黄牛浑水摸鱼。

(人民日报)

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