上海
上证报中国证券网讯（记者 马慜）10月17日，上海信托总经理陈兵在“全球财富管理论坛·2026上海苏河湾大会”上表示，AI和信托行业正在同时发生双重变革。一方面，AI正在从“个人智能体”迈向“组织智能体”，AI对个体效能的提升和企业级回报之间存在鸿沟，必须把模型、知识、流程和治理体系整合起来，才能推动AI真正产生组织级价值。另一方面，信托行业也正在经历受托能力的变革。在诞生的初期，信托是一种“人格化的受托”，信任的对象是亲朋好友；后来逐渐演变为“法治化的受托”，信任的基础是法律、牌照和监管；AI时代信托制度正在进入第三个阶段——“数智化的受托”，信任对象除了人和机构外，还有模型和数据。
在陈兵看来，为了应对AI和信托的双重变革，行业亟需AI与信托之间的双向赋能。“信托+AI”，指的是信托行业主动拥抱AI、积极加载AI能力。AI不仅有效提高了信托资产管理的效率，还提升了信托资产管理的温度。
“信托是信任托付，是对委托人意愿的最大尊重和为受益人的最大利益服务。”陈兵认为，要厘清人机之间的分工边界，AI擅长处理重复、标准化的工作，但面对挖掘客户复杂真实诉求、财富传承这类饱含情感、高度个性化的深度业务，人还是起到决定性作用。
陈兵认为，“AI+信托”，指的是AI产业在接受信托这一差异化服务后，可以更可持续地发展。信托具有风险隔离、灵活配置、投贷联动、跨代传承等制度功能，可以通过投贷联动的专业能力服务AI企业“从研发到上市”的全链条需求，通过财富管理信托服务AI创业者“从身家到家人”的全方位需求，通过风险处置信托守住AI产业“从债务到重生”的全周期风险，用耐心服务铸造耐心资本，推动AI产业高质量发展。
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