抖音电商面子上的官司，和它里子的害怕

10月15日，是2026年京东11.11“又好又便宜”发布会的日子。今年11.11主打的是"首次打通全品类+多买多返"等真金白银的直接让利，现货开卖、官方直降大牌最低至5折，天天可以领60元额外惊喜红包。

拿出实打实诚意，做好服务，让商家赚到钱，让消费者买到物美价廉的商品与服务，大家都叫好。京东还首次展示了服务全图景，推出居家、出行、健康、养老、宠物、AI等等超100项细分服务产品，线上线下同步推出活动，好不热闹。然而，总有人在害怕，总有人见不得别人好。

明面的商业行为，却有人用一纸诉状干扰

明眼人能看出，这是京东把价格打到明面上的商业行为。在10月12日晚8点，2026年京东11.11已经全面开启。首日下单用户数实现同比双位数增长。在简单直接的优惠让利、专业贴心的品质服务以及AI技术带来焕新体验的加持下，消费者的购物热情持续高涨。

诡异的事还是发生了。就在15日当天，这一边京东在给消费者让利。那一边，抖音电商却给京东的采销人员发去了法院传票。

（图据网络）

被起诉的，是那个敢说真话的人。在今年的618期间，京东采销经理左琦的一条朋友圈，揭了巨无霸流量平台的老底，现在反而遭到了抖音电商的起诉。

按常理，在正当的商业竞争中，对手该回应的是更好的价格、更好的货、更快的服务。可抖音电商砸进场子的，却是一纸诉状，把京东的采销经理告上法庭。同一个11.11，两种截然不同的姿势，令人侧目。

发布会当天发难京东，抖音在怕什么？

11.11大促在即，抖音电商偏偏选发布会的日子起诉京东采销人员，为什么？难道是因为京东11.11优惠力度大，影响了抖音电商的订单量？

答案不言而喻。商业竞争最怕什么？对手不怕你贵，怕你把“便宜”这件事做实，做成用户心智。

其实消费者也会算账。同样一件商品，谁的价格更实在，最后用下单投票。并且消费者算账这件事，恰恰绕开了某些平台的流量分发，和眼花缭乱却不实在的所谓优惠补贴假象。任何平台，再有热榜、再有曝光，也挡不住用户货比三家，算账后的真实下单。

值得注意的是，京东走过的这些年618、11.11大促，商家和媒体总能“准时”收到抹黑京东的爆料。这次抖音电商起诉京东采销经理左琦也不例外，更不让人意外。在今日头条上一篇阅读量仅1000、评论为0的稿件，照样堂而皇之登上热榜。左琦没有被传票吓到，他再次发朋友圈指出，抖音“有流量”，操作“很会挑时机”，是“为了利益黑京东”。

（图据微博等）

当价格牌打不动时，舆论牌就成了成本最低的替代品。抖音的症结也就在此，既是内容分发渠道，又是电商流量生意的平台。如果要扮演一种“既当裁判员又当运动员”的角色，那热榜的操纵就不足为奇了。“随时修改这些数据”“易如反掌”的抖音，利用所谓热榜的“公信力”，来达到自己做电商流量生意的一己之私，实在为人所不齿。

谁让利就起诉谁？消费者不傻，购物车有答案

在中国这样一个当前世界绝无仅有的14亿多人的统一大市场里，抖音这样的庞然流量大物，今天可以起诉京东采销，明天就可以跟其他电商公司打官司。有了流量，可以左右舆论，甚至为黑而黑，这违背了正当商业竞争的原则。社会主义市场经济的公平、法治，又从何谈起呢？

这种21世纪的怪现象，如果任由发展下去，抖音电商习惯了自己一时倚仗的流量优势，以后保不齐形成惯性思维：谁让利就起诉谁。即便不能说是新时代社会的另类“欺行霸市”，也是有流量巨头的“舆情”垄断行为倾向。

如果一次次没有人站出来，商家也敢怒不敢言，其他电商平台的真让利、实在便宜，就会长期被抹黑。那消费者还能得到真正的实惠吗？

所幸消费者不傻：谁在让利，谁在起诉让利的人，双十一的购物车会给出答案。

当然，一个采销经理发个朋友圈，谈一谈自己的业务经验和对行业不好行为的看法，于情于理都说得过去。在倡导依法守法的社会，相信法律会还左琦一个公道，还行业一个公道。

（图据微博）

10月16日，京东发言人发表声明称，京东集团坚决维护员工的合法权益，法务部将支持员工提起反诉，并向有关部门发起举报。该声明称京东集团坚决保障消费者正当权益与知情权，坚决反对某些平台操纵舆论。

至于抖音电商，应该要更加谨慎的对待自己手中的巨大流量和由此形成的舆论主导权，回归到正常的市场行为与商业竞争中，用优质的服务和良好的体验，真诚对待商家和消费者。假如总在别人好的时候搞恶心的事，抑或心术不正的搞障眼法搞小动作，是不得人心的。

【参考资料】

1.《京东11.11：首日下单用户数同比双位数增长、超百项服务首次全景亮相》，新华网，2026年10月16日，https://www.news.cn/tech/20261016/ef24779850794ae187254dda436f0ccd/c.html

2.《京东11.11全面开启 京东服务全景图同时亮相》，中国经济新闻网（记者刘慧），2026年10月15日，https://www.cet.com.cn/wzsy/jrzb/10615895.shtml

3.《因为一条朋友圈，抖音和京东吵起来了》，21世纪经济报道，2026年10月17日，https://m.21jingji.com/article/20261017/herald/3b7f37e4414b7fdf4970d5286010345e.html

4.《"京东左琦"因相关言论被抖音电商起诉 后者称将追加起诉》，上海证券报·中国证券网（记者罗茂林、窦世平），2026年10月16日，https://www.cnstock.com/commonDetail/803615

5.《抖音：起诉"京东采销左琦"，法院已立案》（附"抖音黑板报"情况说明全文），TechWeb，2026年10月16日，https://www.techweb.com.cn/news/2026-10-16/2979785.shtml

6.《因为一条朋友圈，抖音起诉京东员工，京东声明将帮员工反诉》，南方日报·南方+（综合都市快报、蓝鲸新闻），2026年10月16日，https://www.nfnews.com/content/LozBqN2Won.html

7.《抖音和京东公开互呛：被指"黑"京东后，抖音辟谣并提起诉讼，京东支持员工反诉》，红星新闻·红星资本局（记者杨佩雯），2026年10月17日，https://www.toutiao.com/article/7697466408455668275/

8.《1000阅读量就能上热搜榜？京东这次硬刚了》，腾讯新闻（评论），2026年10月17日，https://news.qq.com/rain/a/20261017A086X000

9.《网络反不正当竞争暂行规定》（国家市场监督管理总局令第91号，2024年9月1日起施行），国家市场监督管理总局，2024年5月6日公布，https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2024/art_80019fe59e464196bef173dc56678a42.html

10.《国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办关于印发〈互联网平台价格行为规则〉的通知》（2026年4月10日起施行），国家市场监督管理总局，2025年12月9日印发，https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/jjjzs/art/2025/art_eef66659c9624c5091bd3acd050b1710.html