北京
北京商报讯（记者王寅浩宋雨盈）10月16日，2026（第九届）主题公园和度假区发展大会在京举办。在圆桌分享环节，科大讯飞代表汪冬雪围绕AI大模型在主题乐园场景的落地挑战分享观点。他表示，大模型相当于给行业装上一个大脑，主题乐园中AI技术可在IP塑造、主动服务、数据沉淀三方面发力，而最大的难点在于AI与IP的结合。
汪冬雪介绍，科大讯飞从语音技术起步，如今专注AI大模型相关技术。行业里有句话，有大模型之后很多东西可以再做一遍。主题乐园传统设备较为固定化，而AI技术有足够知识量，能基于需求做整合，根据设定做事。结合讯飞在文旅领域的实践，她认为大模型在主题乐园重点要做几件事。
第一，IP层面。主题乐园IP非常重要，但真正流行的IP就那么几个，游客想跟它交互很难，它也很难针对个人做描述。AI大模型、虚拟人、个性化语音等技术，可以针对每个人提供具象化、虚拟化形象，让IP有性格、有个性，结合对话提供持续情绪价值。
第二，从被动服务转向主动服务。以前技术多是被动响应，游客需要什么才找什么。现在可以把AI技术与个人信息整合，在游览过程中结合位置、过程信息、交互内容，甚至整合前几次来园的习惯，第二次再来时知道游客带几个孩子、什么时间吃饭、喜欢怎么逛，从而提供更好服务。
第三，把数据用起来。以前游客来了，IP、文化、数据很多被忽视。通过AI技术，借助数据飞轮，让这些数据沉淀并不断使用，让服务体验更好。比如虚拟IP形象哈利·波特，如果知道上次来的诉求，就能提供个性化服务。
汪冬雪指出，AI大模型落地主题乐园，最基层的通用能力已非常实用，可转化性强，难度不大。真正最大的难度是AI与IP的结合。IP是乐园最宝贵财富，虚拟化后如何交互，该说什么、不该说什么，针对不同人能否记住性格，一旦出错对IP损伤非常大。她建议，基础能力和素材收集过程很快，但最重要是把IP形象塑造、个性定制尽快做起来，和IP归属方一起明确能做哪些、边界在哪，在合理限定范围内做常做常新。
汪冬雪表示，主题公园作为AI大模型落地的重要场景，机遇与挑战并存，关键在于把IP的边界和个性定制前置做好。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
