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刚刚过去的国庆假期,国内机场免税店交出了一份亮眼的消费成绩单。从首都机场免税店单日补货10余次,到多地口岸免税销售额同比增幅超过15%,这一轮免税消费升温不仅折射出进出境旅客消费习惯的深刻变化,也标志着机场从传统交通枢纽向“消费目的地”的转型正在加速落地。随着进出境客流稳步回升,叠加离境退税政策利好,口岸免税经济正持续拉动入境消费升级,增加机场非航收入,提升空港服务能级。
黄金周机场免税消费大幅增长
国庆假期期间,北京、上海、广州、南京、厦门等多地机场免税店迎来消费高峰。国内外旅客购物需求旺盛,免税门店客流、销售额双双走高,口岸消费市场展现出强劲活力。
位于北京首都机场内的北京最大入境口岸免税店——中免集团首都机场T3进境免税店——在国庆假期期间客流爆满,门店补货频次大幅增加,平日里一天仅需要补货五六次,而假期期间每天要补货10余次。免税店负责人刘丽娜介绍,在高峰时段,店内17个收款台全部开放,有的收款台前排起两圈队伍,大约有30位客人同时排队结账。
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首都机场商贸公司携手中免对门店全域空间进行主题化升级(首都机场商贸公司供图)
北京首都机场海关物流监控处副处长贾洪波介绍,海关监管数据显示,10月1日~6日,这家免税店销售额已超2700万元,同比增长25%,环比增长74%。随着入境游热度走高,叠加离境退税政策为境外游客带来的便利,进一步激活了入境消费市场。海关统计显示,10月1日~7日,首都机场海关共办理离境退税申请单3428份,同比增长275.47%;离境退税申请单总金额超2257万元,同比增长32.80%。离境退税物品种类以服饰、鞋帽、电子产品为主。
今年国庆假期,上海口岸日均进出境旅客超12万人次。上海海关累计完成离境退税验核1.1万票,同比增长1.6倍;验核退税商品金额7776.9万元,同比增长46.2%。上海虹桥、浦东两大机场作为上海离境退税的核心口岸,为免税消费增长作出了核心贡献。
10月1日~7日,广东省口岸出入境1184.43万人次,同比增长6.74%;全省免税退税商店销售额再创新高,同比增长15.58%。作为广东省的最大空港口岸,广州白云机场是这一增长的核心贡献主体。
国庆假期,南京禄口机场进出境旅客5.84万人次,同比增长6.88%。南京禄口机场海关共验核境外旅客离境退税申请单总金额111.09万元,同比增长204.34%。
10月1日~7日,厦门机场海关累计监管出入境旅客逾8万人次,其中入境旅客4.48万人次,同比增长4.55%,入境旅客数创历史同期新高。厦门机场海关监管厦门空港口岸免税店销售额超350万元,同比增长16%。厦门机场海关共验核境外旅客离境退税申请单136份,离境退税申请单总金额达50.57万元,同比分别增长183.33%和89.54%。
多家进境免税店集中开业
而在国庆假期前夕,多家机场进境免税店集中开业,推动机场口岸免税消费全线飘红。口岸进境免税店是指设立在对外开放的机场、水运或者陆路口岸隔离区内,按规定向进境旅客销售免税商品的商店。简单地说,机场出境免税店设在旅客出境环节,进境免税店则设在旅客入境环节,前者是“起飞出发前买”,后者则是“落地回来后买”。
9月29日,成都天府机场进境免税店正式开业运营。该店位于机场1号航站楼国际到达行李提取厅,首期开业面积超1060平方米。成都天府机场商业管理部副经理兰鑫介绍,门店汇聚国际美妆、高端烟酒、进口食品等品类。
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成都天府机场进境免税店9月29日开业运营(成都天府国际机场供图)
近年来,成都航空口岸国际客流与跨境消费活力持续增强。数据显示,2026年上半年,成都天府机场国际和地区旅客吞吐量达348.9万人次,同比增长14.6%;成都离境退税业务量同比增长377%,销售额同比增长46%。
无独有偶。9月30日,无锡硕放机场进境免税店正式开业。该店总面积100平方米,坐落于机场国际航站楼入境到达层核心位置,紧邻旅客入境通行动线,旅客完成入境查验后即可直达选购,实现通行流程与免税消费场景的无缝衔接。门店主营美妆香氛、精品酒水、香烟雪茄等品类,同时门店创新设置苏货苏品特色专区,集中展示展销江南本土特色产品。
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9月30日,无锡硕放机场进境免税店开业(无锡硕放机场供图)
10月6日傍晚,无锡硕放机场国际航站楼入境到达层,刚结束澳门之行的陈女士推着行李车走出通道,转身进了新开的进境免税店:“对旅客来说,到达厅不再只是‘赶紧出去’的通道,而是多了一个顺路消费的站点。”无锡海关驻机场办事处副主任濮琰峰介绍,国庆假期期间,口岸进境免税店销售额达45.4万元,出境免税店销售额达14.6万元,合计60万元。
近日,广西首家进境免税店在南宁吴圩机场国际到达厅投入运营。该店经营面积240平方米,主营香水、化妆品、酒水、精品食品等品类。刚结束东盟商务考察回国的旅客利女士说:“以往从国外出差返程,免税商品只能在出发地机场购买,长途携带很麻烦。现在可在落地南宁时选购,多款商品价格与境外免税店差不多,确实很方便。”
机场免税产业发展潜力巨大
今年1月,财政部、商务部、文化和旅游部、海关总署、国家税务总局联合印发《关于口岸进境免税店有关事宜的通知》,在全国41个口岸各新设一家口岸进境免税店,成都天府机场、无锡硕放机场、南宁吴圩机场均位居其中。
进境免税店的灯光亮在到达层,这本身就是一个值得拆开看的细节。入境旅客推着行李箱出来,就能走进进境免税店。位置变了,逻辑也随之改变。国内机场的商业布局长期默认出发层才是消费主场,因为旅客有大量候机时间需要打发,店铺开在出发层顺理成章,而到达层则被当成通道。如今多家机场进境免税店开业改变了这个延续多年的惯性。在出发时买东西,旅客要担心行李超重、安检查验,还要一路带着购买的东西。到达后再买,这些顾虑统统不存在。免税品从“带上飞机”变成了“带回家”,这种体验差异成为进境免税店真正的竞争力所在。
同时,机场双向免税场景分工明确、互为补充:出境免税店主要服务旅客出境出行环节,满足出行前置采购需求;进境免税店聚焦归国入境旅客,补齐落地即时购物、日用补给消费场景。“出境免税+离境退税+进境免税”全链条口岸消费闭环可充分挖掘机场口岸商业潜力,满足不同旅客的需求,让航空口岸免税消费持续升温。
商业咨询与产业数据中心(BCIDC)9月29日发布的《中国机场免税产业深度报告》显示,2026年,中国机场免税产业在经历结构性调整后,呈现出稳健复苏与精细化运营并行的新特征。随着免签政策红利持续释放,国际航线旅客吞吐量预计将恢复至2019年的95%,带动口岸免税业务回暖。预计2026年国内机场免税店销售额将达到1850亿元人民币,同比增长约12.5%。整体需求规模预计将在未来5年内保持8%~10%的年均增速,发展潜力巨大。
该报告也指出,线上渠道与线下实体店的竞争格局进一步固化,促使机场商业从“流量变现”向“体验增值”转型。这对机场商业提出了更高要求,需要将传统过境人流转化为高品质消费客流,进一步丰富空港非航业态、完善口岸商贸功能,助力机场从单一交通枢纽加速向“交通+商贸+文旅”复合型航空枢纽转型。(中国民航报 记者陈轩棋)
编辑|李佳洹
校对|李季威
审核|韩 磊
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