内蒙
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近日，呼和浩特市总工会报送的《呼和浩特市总工会探索“技能竞赛+”路径 为文旅产业“梳妆”》，刊发于《内蒙古工运》杂志2026年第9期。这篇实践稿件，道出了首府文旅发展背后一道值得关注的解题思路：文旅产业的红火，既靠风光景致，更离不开千千万万一线从业者的手艺与服务。
文旅热度持续走高的背后，短板同样不容忽视：从业人员缺少系统化培训，技能能力跟不上市场变化，不少本土传统技艺还面临后继乏人的传承困境。
面对现实考题，首府工会没有简单做“旁观者”，而是把技能竞赛转化为破解行业痛点的实用抓手，从人才培育、服务品质、行业标准三个维度破局，走出一条竞赛赋能产业的实践路子。
以赛促学，重在梳通人才成长脉络。文旅讲好地方故事，根基在人。讲解员职业技能比赛上，36名选手围绕“青城十六景”同台比拼，不少参赛者在备赛中重走本土文旅游览线路，让沉淀的青城历史故事真正内化于心。
连续三年开展烧麦制作技能比赛，2024年就有127名从业者登台竞技，覆盖中式面点制作、奶食品制作、烧麦制作三个项目；随着全国首家烧麦产业学院正式揭牌，零散的民间手艺转变为规范化教学内容，非遗传承对接职业教育，既补上专业人才培养的缺口，也让传统手艺拥有更强的职业吸引力。事实证明，技能赛场不只是比拼高下的擂台，更是发掘、培育本土文旅人才的练兵场。
以赛促训，贵在梳细文旅服务品质。赛场的标准，最终要落到岗位的日常。坚持“赛训结合、以赛带训”，面向新媒体从业者、旅游饭店服务人员、文化市场执法人员开展分类竞赛，覆盖内容创作、接待服务、市场规范等诸多场景，推动竞赛标准向岗位培训延伸，搭建起“培训—练兵—比武—提升”的完整闭环。
全市各级工会累计举办各类技能竞赛4517场，超39万人次职工参与，把比武练兵的成效转化为游客实实在在的体验，推动文旅服务满意度稳步向好。竞赛的价值，不只在于决出优胜者，更在于带动广大一线职工共同进步。
以赛兴旅，意在树立新兴行业标尺。火热的文旅市场，也催生出旅拍这类新兴业态，低价内卷、服务品质参差不齐等问题随之而来。对此，市总工会牵头联合多部门举办旅拍造型师技能比赛，同步举办首届青城旅拍文化活动暨职工技能成果展，为新兴工种搭建可量化的技能评价标准。30名优秀参赛选手走进核心景区开展惠民服务，搭配非遗文创市集，“非遗+旅拍”的新模式，为文旅消费增添鲜活活力。用技能竞赛为新业态立规矩、树标杆，让新兴行业摆脱野蛮生长，实现有序发展。
一篇实践稿件的刊发，既是对基层工会探索的肯定，也带来启示：文旅产业的活力，根植于一线职工的本领。技能竞赛不是一次性活动，而是连接职工成长与产业发展的纽带。
市总工会将继续深耕“职业技能+文旅融合”模式，持续完善技能竞赛体系，以职工技能提升赋能首府文旅产业提质增效，让劳动者的巧手，持续为青城文旅添彩增色。
供稿：呼和浩特市总工会新媒体
编辑：呼和浩特市总工会新媒体
审核：张海鹏
终审：云娜
来源：呼和浩特市三产服务业工会
《呼和浩特市总工会探索“技能竞赛+”路径 为文旅产业“梳妆”》原稿作者：刘安庆、张海鹏
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