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近日,抖音与京东围绕京东采销人员左琦的相关言论发生法律争议。抖音称,左琦因捏造事实、攻击抖音电商已被起诉,法院正式立案;因其再次发布内容,抖音已完成法律存证,将依法追加起诉。
京东10月16日声明称,已关注员工在个人社交平台就大促节点某竞对平台出现的“异常舆论事件”表达看法,该竞对平台宣布对该员工提起多轮诉讼;京东将支持员工提起反诉,并向有关部门举报。
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京东员工左琦朋友圈
争议缘起:商家说明与热榜质疑
抖音声明称,2026年“618”大促期间,北京清北道远信息科技有限公司发布情况说明,称其他电商平台向消费者发放通用消费券,消费者可优惠购买其产品;京东商城要求该公司在其他平台拒绝消费者使用消费券,或将在京东商城所有产品降至其他平台券后价格,未执行即被限制搜索及购买。该说明引发多家媒体报道,有法律人士观点认为,京东相关行为涉嫌违反《互联网平台价格行为规则》与《电子商务法》。
抖音称,左琦在朋友圈提到“仅有一篇报道”,并称相关文章仅有1000次阅读、没有评论,系被人为推上热榜。抖音核实称,该词条于2026年5月28日20时13分登上今日头条热榜,当时已有多家媒体报道和讨论,并非仅有一条新闻;置顶新闻由权威媒体发布,上榜时评论数超100条,所谓“没有评论”属于造谣。抖音还称,相关新闻打开率、互动量等指标符合优质内容特点,属于自然上榜;2026年至今今日头条热榜多次引用权威媒体关于京东的报道,属平台内容机制正常运行,并非针对特定企业“人为操作”。
双方回应
抖音表示,左琦多次通过朋友圈等渠道捏造事实、散布谣言,严重损害其商业声誉,扰乱市场秩序和网络环境,将坚决维权到底。京东则声明,坚决维护员工合法权益,法务部将支持员工提起反诉,并向有关部门发起举报;京东坚决保障消费者正当权益与知情权,坚决反对某些平台操纵舆论,相信事实与法律能够对此作出公正判断。
目前,双方各执一词。抖音称法院已立案并将追加起诉,京东称将支持员工反诉并举报。争议涉及员工个人言论边界、平台热榜机制、大促期间平台竞争及商家经营要求等。
截至发稿,京东未就抖音声明中的商家说明、热榜数据等具体细节逐条回应,相关诉讼与举报进展有待法院及有关部门处理。
南方+记者 黄晓韵
【作者】 黄晓韵
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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