天津
忠县融媒体中心 记者 毛世洲
10月14日下午，忠县黄金镇某村老人杨某，在县城收到了自己网购的低速四轮代步车（俗称“老头乐”），但试车后发现动力不足，且没有商家宣传的油电两用功能，遂与商家产生消费纠纷，并与承运该车的山东籍物流车辆驾驶员产生争执。最终，他接受了商家提出的少付一部分尾款的条件，签收了车辆。
涉事代步车外观酷似越野车。记者 毛世洲 摄
记者在现场看到，涉事代步车为军绿色，外观酷似越野车。查询发现，这款车俗称“小路虎”（猛禽二号），产自山东省，属于未纳入工信部机动车产品目录的非标低速四轮车，无法办理机动车注册登记，不能申领号牌，上路行驶将面临交管部门查处。
涉事“老头乐”车尾画面。记者 毛世洲 摄
据杨某介绍，前不久，他在抖音短视频平台刷到了这款代步车的广告。商家宣称这款车油电两用、动力强劲，且不需要驾驶证。早就想买一辆代步车的他，立即线上支付了部分定金，完成下单。14日下午，车辆运抵忠县县城，他试驾后发现车辆动力偏弱，疑似无燃油增程系统，于是电话联系远在山东的商家协商退货，但未获同意。经过五六个小时的交涉，商家最终同意少支付一部分尾款。考虑到自己跨省维权成本较高，老人只得答应。这辆车，他前后总共花费了10500元。
车辆发货单。记者 毛世洲 摄
记者了解到，近年来，全国多地频频出现同类消费纠纷。央视及多地媒体曾曝光，不少老年人通过短视频直播间网购山东产的非标低速代步车，商家直播时夸大宣传油电两用、动力充沛，消费者收货后却遭遇动力虚标、燃油增程装置达不到宣传效果等问题。同时，部分商家将交易引流至微信私下成交，脱离平台监管，一旦出现质量争议，消费者维权耗时耗力。
物流车辆上还有同类型代步车。记者 毛世洲 摄
这类车辆大多为山东小作坊拼装生产，无正规机动车合格证，暗藏多重风险。“网上宣传的‘老头乐’‘小路虎’，外观好看，隐患却不小。”有关人士介绍，这类非标低速代步车没有经过正规机动车安全检测，缺少安全气囊、防撞梁等安全防护结构，制动性能较差，一旦发生交通事故，极易造成严重伤亡后果。同时，因无合规车辆信息，保险公司不予承保和理赔。
有关部门借此提醒广大老年朋友，不要网购这类非标低速四轮代步车。一方面，此类车辆无机动车合格证，不能上牌照，上路行驶属于交通违法行为；另一方面，短视频平台上商家夸大宣传、虚假承诺多发，且大多脱离平台监管交易，产生消费纠纷后跨区域维权难度大。如确有代步需求，应选购工信部目录内、可上牌的正规机动车，并在购买前核实销售方信息、购买时保留相关凭证，便于今后维权。
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