山东
近日，有网友发文称在海口一家餐厅就餐时，因自带食物被店家额外收取 300 元费用，且事前未被告知对应收费标准，事件引广泛关注。
据该网友发布的结账单显示，涉事门店为琼菜人家海口富力店，一行人于 10 月 11 日 17 时 05 分进店，22 时 07 分结账，最终实收金额 1711 元。账单中包含两笔标注为 “加工费” 的款项，金额分别为 489.53 元和 300 元。该网友表示，当天同行十多人就餐，确实自带了部分熟食和海鲜；就餐过程中工作人员虽提及不能自带菜品，但始终未说明具体收费标准，直到结账时才发现被加收了相关费用。
10 月 14 日，涉事餐厅工作人员就此事作出回应。工作人员表示，店内有明确的禁止自带食物进店的规定，店外也张贴了对应告示，初衷是避免外来食物与店内餐食混食引发食品安全问题。当天一行人进店后，陆续将十多份自带食物摆上桌，包括 4 盘烤乳猪、4 盘白切鸡、3 盘白灼虾以及雪螺等，数量较多；工作人员曾上前劝阻，但对方并未听从，一行人最终就餐时长超过四个小时。
对于两笔加工费的区别，店方作出了说明：489.53 元为海鲜加工费，因一行人是老顾客介绍前来过生日，店里破例同意为其加工自带的螃蟹、鱼等三款海鲜，按 50 元 / 斤的标准收取，这笔费用事前已经明确告知对方；而 300 元是针对自带熟食收取的费用，考虑到消费者自带熟食数量大、占用餐位久，额外增加了门店运营成本，因此酌情收取了部分费用，店方也承认，这笔费用未提前向消费者明确告知具体标准。
针对该事件，海口市市场监督管理局琼山分局工作人员表示，餐厅存在装修、人工等运营成本，消费者大量携带外来食物进店，确实会增加门店的运营负担，也存在食品安全隐患；若店方已在醒目位置张贴禁带食物的告示，具备一定的告知效力。但本次事件中，300 元的熟食收费未提前明确告知消费者具体金额，存在争议。目前当地市监所已介入核查，将前往现场核实告示张贴情况与收费明细，并组织双方进行调解。
湖北炽升律师事务所律师杨敏对此分析认为，消费者在被店家提醒后仍坚持自带食物，确有不妥之处；但餐厅未采取有效措施制止，允许消费者食用自带食物，却未事前明码标价、事后直接扣费的行为，涉嫌侵犯消费者的知情权与公平交易权。
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