智通财经APP获悉,英国竞争与市场管理局(CMA)周五表示,微软(MSFT.US)对商业软件的掌控正使客户更难更换供应商,因此提议对这家科技巨头实施更严格的监管。CMA称,将在明年2月前决定是否认定微软具有“战略市场地位”。一旦认定,CMA将有权在云许可、AI生产力工具和安全软件等领域进行干预。
CMA周五表示:“微软在商业软件领域的优势,源于客户在更换供应商时面临的壁垒;这些壁垒限制了客户的选择,也削弱了来自其他软件开发商的竞争约束。”
这一决定加剧了微软在英国面临的监管挑战。三年前,微软因690亿美元收购游戏发行商动视暴雪,与CMA发生激烈监管交锋。此外,CMA还在另行调查,微软在将Copilot AI产品加入套餐后,是否误导客户为软件订阅支付更多费用。
微软表示,对于CMA就商业软件解决方案拟议决定中的观点,公司“并不认同”。“我们所有产品——包括Copilot——都是开放且可互操作的,使客户能够将其与竞争服务一起使用。”
CMA今年早些时候启动这项调查,原因是其对微软在办公软件、操作系统和数据库管理软件等商业软件领域的垄断地位感到担忧。据CMA称,这些商业软件包括Word、Outlook和Copilot,在英国拥有约2000万月活用户。
CMA正在审查“微软捆绑和整合其安全产品的方式是否限制了客户选择”。该监管机构将进一步调查,以评估对软件捆绑采取干预措施的可能性,并让客户拥有更多选择,包括选择与微软Copilot竞争的人工智能服务商。
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