北京
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阿里云虚拟数字人产品退市的消息传出后，接近阿里云方面人士给出了回应：这属于战略调整、产品迭代的正常下架。
该人士同时表示，目前数字人市场已经非常成熟，并建议已有用户迁移到蚂蚁灵境数字人、相芯数字人、一知智能AI直播数字人等相关产品。
从回应看，这次下架并非单一产品的孤立动作，而是被归入战略调整与产品迭代的框架内。对于已经在使用相关数字人能力的用户来说，迁移方向被明确指向了三个外部产品。
数字人赛道近年参与者众多，工具层与应用层不断分化。此次调整后，原有用户的实际选择集中在蚂蚁灵境数字人、相芯数字人、一知智能AI直播数字人这几个选项上。
产品下架与用户迁移之间，往往存在数据、接口和成本衔接的问题。回应中没有展开迁移的具体技术路径，只给出了可对接的产品名单。
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