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从第一台手术到第一封感谢信:康美新院区,守护从未断档

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10月8日,重庆市两江新区中医院康美新院区启用已一周有余。对不少患者来说,这里是陌生的——楼层多了、面积大了、路线不熟了。但走进门诊、住进病房,他们发现,那份熟悉的安心感,一点没少。

这一周多里,新院区悄然发生了很多个“第一次”——第一台手术、第一面锦旗、第一封感谢信……它们像一枚枚小小的注脚,记录着一家医院搬迁后的平稳启航,也温暖着每一位走进新院区的患者。

第一台手术:搬迁当日,救治不停

928日,正值住院患者转运最忙碌的一天。下午2时09分,患者周先生(化名)因突发肾绞痛、疼痛难忍,来到康美新院区就诊。外一科主任向阳林接诊后,予止痛药物疗,疼痛仍难以缓解,随后迅速完善检查,CT提示右侧输尿管下段1.5厘米结石伴肾积水。

搬迁日,人员忙碌、任务繁重,但救治流程没有打半点折扣。

2小时后,一切准备就绪,急诊全麻下行经尿道输尿管镜下碎石取石术,由外一科主治医师方艳平主刀。术后患者疼痛即刻缓解。


方艳平为患者做手术

这是康美新院区投入使用后的全院首例手术,也是搬迁当天最有力的“定心丸”。手术圆满成功,患者及家属对诊疗技术和全新就医环境给予高度肯定。

这一天,全院住院患者转运与首台急诊手术并行不悖,一切井然有序。

第一面锦旗:变的是环境,不变的是初心

就在搬入新院区的第一天,脑病科收到了一份特殊的“暖意”——一面来自患者的锦旗。

送锦旗的李先生(化名)此前因突发剧烈头痛、眩晕1个多小时,被120紧急送到急诊。到抢救室时,人已呈昏睡状,急诊头颅CT提示蛛网膜下腔出血。脑病科(神经外科)副主任医师唐海军及医护团队迅速安排全脑血管造影,明确颅内动脉瘤后,急诊行颅内动脉瘤弹簧圈栓塞术+支架置入术。手术顺利,术后恢复良好。


术后影像结果

这次抢救虽然不是在现在的新院区完成,但患者康复后,特意将一面写有“妙手仁心 济世良医”的锦旗送到新院区。


患者家属给医护团队送锦旗

同日,一位胆管恶性肿瘤患者此前在血管介入科负责人钟兴军及普外科中医师易雨西的精心诊治下,病情得以控制,也把锦旗送来了新院区。

新院区环境焕然一新,但比环境更暖的,是医患间的信任。

第一封感谢信:陌生院区里,有人替她“少走弯路”

10月2日,骨伤科(脊柱与创伤)中医师刘洋收到了一封手写感谢信。写信的是患者吴阿姨(化名)。


手写感谢信

此前,吴阿姨因腰椎压缩性骨折、疼痛难忍来到康美新院区就诊。新院区面积大、楼层多,对一位骨折患者来说,来回奔波无疑是雪上加霜。接诊时,刘洋主动帮吴阿姨梳理了就诊路线,特意避开需要长距离步行的路径,全程跟进拍片、专科评估等全流程,帮她协调适配骨折患者的就诊便利安排,没让她在陌生院区里多走冤枉路。

看完病,刘洋又耐心细致地交代了压缩性骨折对应的治疗方案、后续复诊的清晰指引,还详细讲解了日常坐睡姿和康复禁忌,解决了吴阿姨刚受伤又不熟悉院区的慌乱与不便。目前,吴阿姨的腰痛已明显缓解,她在感谢信中称赞刘洋“仁心仁术,令她倍感温暖和安心”。


刘洋为住院患者换药

第一台手术,在搬迁当天顺利完成;第一面锦旗,在新院投用正式投用当天送达;第一封感谢信,写满了对陌生院区里那份主动担当的感激……

这些“第一次”的背后,是搬迁前各部门把流程反复跑通、把问题解决在开诊之前的扎实准备;是搬迁当日全院上下同心协力、救治不停摆的井然有序;更是新院区启用后,每一位医务人员把“以患者为中心”落到实处的日常。

新院区、新起点,重庆市两江新区中医院的故事,正从这些“第一次”开始,一页一页续写下去。

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