北京
一架飞机相撞，把格雷斯隆纪念医院瞬间拖进混乱。但比空难更炸的，是几位医生各自崩塌的私生活。
第23季首播集一开场就是全员上阵。西莫妮正式选择了韦斯，看似给这段三角恋画上句号——但别急，她对卢卡斯仍有强烈感情。尴尬的是，她为了和韦斯用安全套翻找浴室时，撞见卢卡斯正在洗澡。她意识到自己织了一张乱网，唯一的出路是告诉卢卡斯需要一些"空间"。卢卡斯不高兴，但表示理解，承诺尊重她的意愿。西莫妮松了口气，以为和韦斯的未来稳了。结果本集结尾，她借口去洗手间，看的竟是验孕结果。虽然她和卢卡斯只睡过一次，但他完全有可能是孩子的父亲——一桩亲子谜案就此埋下。
乔的状态从第22季的低谷延续到本集。她仍在和心理治疗师梳理问题，治疗师让她扔掉所有会勾起创伤性分娩记忆的东西，她把它们收进一个"差点死掉"盒子。但她仍在质疑自己是否还要从医。飞机残骸带来的混乱中，乔和林克被推入一线，两人却得出截然不同的结论。林克感到被重新激活，想起当初为什么当医生；乔恰恰相反，在一次紧急操作中看着病人大出血，差点在电梯里晕倒。尘埃落定后，她向林克坦白：她辞职了。更让人不安的是，就在她回家前，林克从她的"痛苦盒子"里偷走了一瓶药。
相对好的消息是，艾米莉亚和托妮在本集结尾复合了，但这条路一点都不顺。托妮还没原谅她和卡斯上床的事，承认自己回艾米莉亚的短信只是因为两人还是同事，不想把关系搞僵。两人的矛盾还蔓延到了手术台上——她们一边为一名飞机驾驶员做手术一边争吵，不专业地把自己的处境比作一场空难。病人成了她们关系的隐喻：艾米莉亚拼命想保住她，托妮坚持她救不回来。当托妮最终宣布病人死亡时，那感觉就像她也在为这段感情宣判。随后艾米莉亚登门，几乎是乞求复合。她承认和卡斯的事"几乎毁掉"了托妮，也承认自己"有自我毁灭的倾向"。她动情地说："我绝望地、疯狂地、晕头转向地爱着你。"托妮让她煎熬了几秒——感觉像几小时——终于回答："我还没结束。"两人以一个吻收场。
空难还撞上了另一件大事：格雷斯隆当天启用新的"奥运楼层"，一个由私人出资、供VIP客人享受最好治疗的病区。多数医生反对，梅雷迪斯尤甚。她因为被迫同时为医院首位VIP客户做一台择期手术，没能给另一位病人应有的照护。17岁的寄养少年查理因疝气入院，在梅雷迪斯离开期间病情明显恶化。查理对她抛下自己感到愤怒，但她仍为他做了手术，过程中发现了可能是癌症的东西。她请求查理原谅，承诺只要他让她当他的医生，就会陪他走完接下来的一切。被整件事击垮的梅雷迪斯向韦伯和出资建奥运楼、同时出任医院新任外科主任的塞思·诺顿发泄不满，并警告韦伯："这会崩盘。"
其他支线同样暗流涌动。贝莉被空难乱局搞得忘了注册课程，温斯顿说一个电话就能解决，但贝莉开始怀疑自己到底该不该入学。温斯顿不让她放弃，提醒她只要愿意分派职责，别人会顶上。分派从贝莉把住院医师主管的位置交给温斯顿开始——可他能接吗？本集早些时候，本告诉温斯顿自己知道他和朱尔斯的关系，以朋友身份劝他"坦白，抢占先机"。温斯顿还没来得及这么做，这个职位就来了，把他和朱尔斯的未来推到尴尬境地。仍被格雷斯隆解雇的关在家学法语，发现Zoom课上的老师出现中风症状，便让她到医院来。在西莫妮帮助下，关及时处理了老师的严重病情。西莫妮提出可以告诉韦伯他的义举，或许能让韦伯重新考虑聘用他，但关说不可能了。他在格雷斯隆的日子已经结束，是时候向前看了。
西莫妮的哪个"男友"会成为孩子的父亲？乔的辞职会成真吗？艾米莉亚和托妮和好，你松口气了吗？
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