上海
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于失能、半失能高龄老人家庭来说，洗澡常常是件“难上加难”的烦心事。老人行动不便、体质弱，在家洗澡极易发生摔倒、受凉、缺氧等意外。不少卧床老人几个月才能简单擦一次身子，想舒舒服服泡个澡，成了很多家庭的奢望。上门助浴这项养老服务，正是瞄准了这样的刚需，带着移动浴缸和专业团队走进居民家中。
95岁的李爷爷常年无法自理，家人连同护工一起，都不敢贸然给他洗澡，就怕老人滑倒受伤。最近，一支上门助浴团队扛着全套设备爬上三楼，上门为老人完成洗浴。
这支小队一共三人：一名护士搭配两名助浴师。现场支起移动浴缸，一根管道进热水，一根管道排污水，水体实时循环，水温稳稳调到38℃。洗浴过程里万一老人排泄，脏水能快速排出，不会泡在污水里。护士做好防水，全程监护老人身体状况；助浴师手法轻柔，打圈清洁，不使劲搓擦身上积垢，还一边轻声聊天安抚老人情绪。整套洗浴严格控制在15分钟，洗完立刻帮老人穿戴整齐，不让一丝冷风沾身。李爷爷许久没能好好洗澡，这次洗完连连说舒服。
100岁的钱奶奶常年卧床，女儿独自照料早已力不从心。第一次上门服务时，钱奶奶心里紧张，双腿蜷缩不肯放松。助浴师在一旁耐心安抚，慢慢打消老人顾虑。不少老人初次接触这项服务，都会心生抗拒。
上门助浴看着简单，实则是十足的技术活。一趟服务需要三四个人配合，从设备搭建到收尾消毒，全程至少一小时。受人力限制，团队一天最多只能跑四五户人家。这项便民服务收获了体验家属的认可，且结算时可以使用养老消费券，单次最高可抵扣350元。
想要让更多失能、失智老人家庭享受到上门助浴，一方面要持续用好养老消费券补贴政策，减轻家庭负担；另一方面也要培育市场、扩大服务订单。订单多了，服务成本才有下降空间。让卧床老人在家就能体面洗浴，也能实实在在减轻家属照护重担。
看看新闻记者: 潘窈窈
编辑: 陈泓秋
责编: 师玉诚
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