近日,某客户发生交通事故,事故造成其左胫腓骨远端粉碎性骨折。事故发生后,人保财险景德镇市分公司理赔工作人员积极主动的联系伤者,前往医院探视,了解到伤者经济条件困难后,第一时间启动垫付流程,前往交警大队收集材料将交强险垫付款打入医院。
为表示感谢,伤者特意赠送锦旗并多次称赞本次出险理赔过程中,公司理赔工作人员态度热情,专业耐心,详细讲解理赔所需材料,指导办理各项手续,整个理赔流程简洁顺畅,处理高效,赔付迅速,切实感受到了人保温度。
下一步,人保财险景德镇市分公司将不断优化理赔流程、提升服务质效,为守护广大客户的出行安全贡献力量。
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