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麓台钟声:规范AI虚拟人带货 守护消费公平

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眼下,网络平台上各类商品广告随处可见。不少推销者在视频中声称产品“亲测有效”,然而细看之下,许多出镜者并非真实的自然人,而是由AI生成的数字虚拟人。没有感知能力的数字虚拟人,怎能产生“真实体验”?又是否有资格为商品代言? (据央视)

如今,AI技术深度融入网络营销,逼真的数字虚拟人频频现身带货直播间、产品测评广告中。它们以普通消费者、专业人员的身份分享“使用心得”,用“亲测好用”的话术打动消费者。但这种虚假代言的泛滥,让网络营销沦为套路化骗局。

AI虚拟人代言的最大问题,是以技术仿真欺骗大众认知。当下大量商家钻技术空子,利用AI算法复刻真人表情、语气和行文逻辑,让无血无肉、无感知无体验的虚拟人,讲述细腻的使用感受、专业的产品评测,甚至冒充专业人士夸大产品功效。这种精心设计的“真实感”,是精准拿捏消费者心理的套路,属于赤裸裸的虚假宣传。

低成本、低风险、高隐蔽性,是商家疯狂追捧AI虚拟人带货的核心原因。相较于真人博主、明星代言,AI虚拟人批量生成广告内容,极大压缩营销成本。同时,多数广告刻意隐藏AI生成属性,伪装成普通用户真实分享,极具迷惑性。更值得警惕的是,一旦出现纠纷,消费者维权溯源难度极大,监管取证也面临诸多阻碍。

放任AI虚拟人带货野蛮生长,不仅严重损害消费者权益,更会扰乱整个网络电商生态。普通消费者难以分辨虚拟人与真人,极易被虚假话术误导,冲动购买劣质、无效产品,造成财产损失。与此同时,投机商家依靠AI造假低成本引流获利,坚守诚信经营的正规商家却失去竞争优势,劣币驱逐良币的市场乱象愈发凸显,网络消费市场的公信力持续被透支。

整治AI虚拟人带货乱象,需多方同向发力。监管部门需补齐制度短板,明确AI虚拟人商业宣传的合规边界。网络平台要筑牢审核防线,升级AI内容甄别技术,常态化排查虚假营销广告,及时下架违规内容、封禁违规账号。商家企业需恪守诚信底线,摒弃流量投机思维,让技术服务于真实营销。唯有严守真实底线、压实各方责任,才能斩断AI营销的造假链条,让技术回归服务消费,守护干净透明的网络消费环境。

来源:潍坊晚报□评论员 孙瑞荣

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