据澳大利亚媒体近日报道,澳洲航空一架从珀斯飞往罗马的长途航班遭遇臭虫侵扰,多名乘客称在近17小时的飞行途中被臭虫叮咬。乘客反映,臭虫不仅爬上了他们的双腿、衣物和随身物品,甚至出现在飞机舷窗附近。更令人关注的是,有乘客表示,早在该航班从悉尼飞往珀斯的前一航段中,就已向工作人员报告发现臭虫,但飞机随后仍继续执行飞往罗马的航班。
事件发生后,澳航取消了原定于10月10日从罗马飞往珀斯的返程航班,并将涉事波音787梦想客机暂时停飞,安排工程和维修团队对飞机进行深度清洁。受航班取消影响的乘客则被安排住宿,并改签其他航班。
乘客称臭虫爬上衣物和随身物品
据澳洲九号新闻(9News)报道,涉事航班为澳航QF5航班,于当地时间10月9日从珀斯飞往罗马。飞行途中,多名乘客向机组人员反映遭到臭虫叮咬,机上卫生问题引发关注。
![]()
乘客Hailey Bagnall向9News讲述了自己的遭遇。她表示,臭虫爬过乘客的随身物品、衣服以及澳航提供的毛毯,甚至沿着飞机舷窗爬行。
“我们去取行李的时候,臭虫还在不断出现。它们钻进了我丈夫的鞋子,沿着我们的腿往上爬,还爬到了我们的毛衣上。”她说。
其他乘客也表示,在这趟飞往意大利、历时近17小时的航班上,他们同样遭到了臭虫叮咬。
一名不愿透露姓名的乘客回忆称,自己被周围的尖叫声惊醒,还听到一名婴儿喊着“小虫子”。据其描述,当时还有一些孩子身体不适。
![]()
据澳大利亚媒体报道,机组人员曾向受到影响的乘客提供抗组胺药,以缓解叮咬可能引起的瘙痒及过敏症状,但相关药品据称最终被用完。
乘客称前一航段已报告臭虫问题
除了飞行途中遭到臭虫侵扰,事件中另一个引发关注的细节是,有乘客称,臭虫问题在航班抵达罗马之前就已被发现。
据《珀斯Now》援引9News的报道,部分乘客表示,在QF5航班从悉尼飞往珀斯的前一航段中,他们就已提醒澳航工作人员注意机上出现的臭虫。
然而,飞机随后仍继续执行珀斯至罗马的长途航班。乘客对此感到震惊,并在飞行途中继续向机组人员反映相关情况。
目前,关于前一航段的报告何时提交、工作人员采取了哪些措施,以及臭虫具体从何处进入客舱,公开报道尚未给出完整答案。澳航正在调查此次事件的原因。
返程航班取消,涉事客机接受深度清洁
澳航取消了原定于10月10日从罗马飞往珀斯的QF6航班,以便工程和维修团队对飞机进行深度清洁。受影响乘客被安排住宿,并改签其他航班;据媒体报道,部分乘客的行程因此延误,替代航班安排在原计划出发时间后的48小时内完成。
澳航发言人就航班取消向乘客致歉,并表示,此举是为了让工程和维修团队能够对飞机进行深度清洁,原因是客舱少数经济舱座椅发现了相关问题。
澳航同时表示,公司会定期对飞机客舱进行清洁,并按照既定程序每50天进行一次消毒处理。对于需要进一步处理的臭虫问题,飞机必须退出运营,以便开展更彻底的清洁工作。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.