文旅出海90%以上的询盘精准度，瑞诺国际助力中国彩灯走出去

加拿大多伦多的天还没有黑透，当地动物园园区却渐渐亮起来，不是路灯，是沿着步道铺开的一片来自中国自贡的彩灯。

灯彩集团加拿大灯展现场

这是灯彩集团和当地动物园一起办的一场灯展。天黑了，灯亮了，游客在园区里走。很少有人意识到，眼前这场把园区点亮的热闹，背后其实是一门已经跑通多年的“夜间经济”。一组组彩灯，给海外景区带来夜间客流与消费。

把中国传统彩灯文化带向世界，灯彩集团是如何做到的？瑞诺国际又是如何通过数字营销助力灯彩集团，收获海外景区、外商关注的？

灯彩集团副总裁李总判断道，中国文化正加速走向世界，是不可逆转的大趋势。走出去不等于硬塞，“是要与观众产生共鸣，让他觉得喜欢，他愿意接受这种文化。”这也是灯彩集团走向海外与景区合作的秘诀之一：以C端带动B端。

灯彩集团

这和卖一台机器设备完全不同。工业产品看功能，文化产品却承载着文化传承，要兼顾普适性和接受度，稍不留神就踩到当地的文化或艺术禁忌。灯彩集团早在2006年就把中国彩灯带进了欧美，连续多年获评国家文化出口重点企业——但拿到资质只是入场券，难的是让海外观众买单。

灯彩集团德国灯展现场

文旅出海这件事，远不止把“灯”运过去那么简单。国内观众看重节庆氛围和民族情感，而欧美观众审美更多元，更认艺术表现力和创意。此外，还要考虑各国法规、技术标准、海关签证、劳动用工制度等。

当然，这些都是外贸企业会遇到的挑战，但不是文旅出海最难的。“文化产品出海最难的是市场化，观众要买单，这是最难的。”李总说得很直白，作品再好，观众只当热闹看，不肯掏钱，文化出海就始终漂在水面上，落不了根。

说起刚接手项目，项目负责人Lucy回忆：“一开始我们是想要按照传统制造业B端方向规划的，他们却说想要从C端出发，当时不太理解……还是李总他们讲了灯彩集团的运营模式，才真正明白。”

读懂了这一层，营销策略与动作也就变了。服务灯彩集团项目的瑞诺国际营销小组，再一次梳理项目情况，重新进行了竞品调研，制定了新的营销策略。

营销小组先做的第一件事，是灯彩集团独立站做了一个全面的体检，从技术和内容两方面开展站内优化：

·根据决策路径对网站信息架构进行调整，把网站叙事从展示“彩灯漂亮”升级为“文旅增长解决方案”和“夜经济增长”；

·补上规范标签等。

Lucy表示：“灯彩集团的独立站底子不差，但是在内容方面缺得比较厉害，我们和他们一起从案例和工艺技术出发，补充独立站内容，并把外商关注的‘对环境、动物友不友好，安不安全，能不能定制，维护跟不跟得上……’等问题，给出最实际的回答。”

在一系列的调整优化后，灯彩集团的海外定位，也悄悄从“彩灯供应商”变成了“夜间经济文旅增长合作伙伴”。

灯彩集团独立站曝光数据

一年时间，瑞诺国际为灯彩集团独立站新增了31个页面，完成了40余项重点站内优化，形成了案例、目标国家着陆页、服务页和行业内容相互支撑的内容体系；181个核心关键词参与排名，其中53个进入谷歌首页；独立站搜索曝光累计达到8.46万次，获得16809次会话、13836名新用户。

除了独立站，瑞诺国际营销小组从0起步，为灯彩集团搭建起了Facebook、LinkedIn、Instagram社媒矩阵，并开启社媒广告配合营销推广。

由于是新账号运营，营销小组主要从账号基础搭建、粉丝积累和平台运营节奏建立为主：

·以行业知识与经验分享为内容核心，通过灯光节策划流程、设计理念及运营经验等内容输出，强化品牌专业形象。

·结合沉浸式体验、主题创意及空间设计展示，突出项目创意值。

·再通过落地案例呈现现场效果与用户体验，进一步增强内容吸引力和品牌可信度。

灯彩集团Facebook平台数据

本营销周期内，Facebook累计获得21.1万次浏览量，覆盖8.67万用户；LinkedIn主页曝光31万余次。

灯彩集团LinkedIn平台数据

询盘线索来自欧洲、北美、亚洲，其中英美最多，客户开口就问大型恐龙灯组、冬季灯会、国际交付……李总说：“（线上询盘）90% 以上是我们的潜在客户。”

合作的密码，藏在人里。让李总印象最深的，是瑞诺的人扎实。“瑞诺的员工从石家庄、宁波到我们公司来，实地看看我们的企业，对我们的产品、服务、企业有个更深的了解，这样的话在以后推广宣传过程中更能切合我们的实际情况。”

说起当初为什么选瑞诺，他的理由也很直白：“瑞诺做得最好的就是他非常专业。另外就是瑞诺的员工，给我们服务的时候比较用心，只要用心，我觉得什么事都能做好。”

回看这段合作，底色是“共同成长”，方式是“润物无声”。李总把瑞诺在他心中的定位说得很清楚：“瑞诺更像是我们一个紧密合作、高度倚重的部门。”

如今合作进入第二年，灯彩集团线上推广也度过了从0到1的阶段。一盏中国彩灯如何在海外讲好自己故事，讲好中国传统文化，这件事，大概才刚开头。

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