银行这份营销方案,看得好多基层员工哭笑不得,简直像回到读书备考的时候。方案里写,销售开始前倒数第7天,全员进入背诵阶段。所有人必须把产品五要素背得滚瓜烂熟,每天开晨会随机抽查提问。要是背不出来,直接罚抄三遍。
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网点里本来就一堆活儿,柜员要不停办业务,客户经理还要跑客户拉存款,日常指标已经压得喘不过气。现在额外多了背书任务,下班回家还要抽时间死记硬背,第二天晨会等着被点名抽背。
学习产品本身没错,懂产品才能好好跟客户介绍。但这种罚抄的方式,不少人觉得太形式主义。离开校园这么多年,上班了还要体验默写、罚作业的滋味。
一到营销冲刺季,各种任务扎堆,压力全压在一线。大家不是不愿意学业务,只是这种学生式惩罚管理,让人心里有点难受。
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