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(来源:新华日报)
本报讯 (崔怡璇) 党群服务中心,正从“办事窗口”变为居民的“幸福港湾”。吴中区太湖街道坚持党建引领,深入推进“海棠红·幸福里”建设,推动服务阵地向全龄友好枢纽转型。作为典型代表,融湾、颐湾社区紧扣多元需求,把服务做到居民心坎上。
社区严格遵循“办公面积最小化、服务面积最大化”原则,将党群服务中心行政办公区域压缩至总面积的15%以下,腾退出的2000余平方米空间全部用于打造全龄服务场景。围绕多元群体差异化需求,科学设置“银龄活动区”“青年赋能区”“儿童成长区”“新就业群体服务区”等功能板块,同步嵌入政务服务窗口,推动社保咨询、老龄认证等高频事项“一站式”受理。推行“一室多用、错时使用”机制,同一间多功能室上午作为老年大学教学场地,下午转换为青少年课后托管活动空间,晚上变成青年夜校瑜伽课堂,周末开放为邻里议事厅,空间利用率较改造前提升60%以上。同时,把缝纫、理发、工具借用等便民服务推到居民楼下,在多个小区完成“海棠红·幸福里”点位升级,打造步行5分钟可达的“邻里会客厅”。
为打破“单打独斗”的治理模式,社区搭建“社区党组织+社会组织+共建单位+居民骨干”的伙伴联盟,目前已整合苏州市立医院、苏州城市学院、吴中区供销社、绿岛社工服务中心等多家合伙人,形成“居民点单、社区派单、合伙人接单”的服务闭环。联合苏州市立医院定期开展健康知识讲座,专家走进社区活动室为居民讲解日常保健知识、教授颈椎保健操;联合苏州城市学院大学生志愿者定期开展志愿服务,带领青少年制作苏式团扇、学习宋锦知识,在实践体验中传承非遗等。
坚持需求导向,聚焦各类群体实际需求,用心用情解决急难愁盼。针对新就业群体休息难、充电难、融入难等问题,推出“夏日清凉礼包”“送医上门”等服务,完善微波炉、饮水机、充电插座等设施,让奔波在路上的骑手拥有一个“暖心角”。青年夜校开设瑜伽、形体、吴方言学习等课程,精准回应青年社交圈窄、业余生活乏味等诉求。银龄课堂开设声乐、智能手机应用等课程,帮助老年人掌握视频通话、线上挂号等技能。面向双职工家庭开设暑期托管班,组织大学生志愿者开展作业辅导、实践研学等服务,并引导青少年参与关爱外卖骑手、快递员等志愿服务活动,在实践体验中涵养社会责任意识。
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