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企业网站除了展示，还能直接变成客服。Bland 发布公开演示产品 Blandie，可根据企业网站自动生成带品牌名称和 logo 的语音与短信智能体。
这个智能体不只是应答工具。按照演示信息，它能处理预订和支付，回答内容基于网站本身，还能识别客户发来的网站截图和图片。
消息走的是品牌身份
Blandie 发出的消息以企业品牌身份送达，通道是 Android 的 RCS 和 iPhone 的 iMessage。对客户来说，收到的不是陌生号码，而是带着品牌名称和 logo 的对话。
它还会记住客户是否拨打过 Bland 电话。这个记忆点让后续沟通能接上前一次的联系记录，而不是每次从零开始。
从网站到智能体
整个流程的起点是企业网站。Blandie 从网站内容里提取信息，生成带品牌标识的语音与短信智能体，再把它放到 RCS 和 iMessage 这两个用户日常使用的通道里。
预订和支付被放进同一个对话流程，客户不需要跳出消息界面就能完成操作。网站截图和图片也能被识别回复，意味着客户遇到页面上的问题时，可以直接截图发给它。
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