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西安女子花23万购机器人伴侣,共同生活一个月后,却忍不住红了眼

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最近看到一个故事,看完心里五味杂陈。西安的陈女士,花23万定制了一台人形机器人伴侣,这台机器人是照着她离世三年的丈夫1比1复刻出来的。很多人听到23万这个数字,第一反应都会觉得不可思议,好好的活人不去相处,花钱买一台机器人回家当伴侣,是不是太不切实际。

只有陈女士自己清楚,这23万,她想买的不是一台冷冰冰的机器,而是一份放不下的思念。丈夫走后的这三年,她一直走不出来。两个人结婚十几年,日子平淡安稳,一场意外把对方带走之后,偌大的房子一下子空了。每天下班开门,再也没有人随口一句“回来了”;生病卧床的时候,没有人默默递上温水;做饭的时候,再也不会有人在旁边打下手,手上还留着当年炒菜烫伤的那一道疤痕。

亲友轮番劝她往前看,多出去认识新朋友,重新组建家庭。道理她全都懂,可心里的位置空出来之后,很难有人能填上。一次偶然刷到定制人形陪伴机器人的相关介绍,商家宣传可以复刻真人的外貌、声音、生活习惯,提前录入大量个人生活记忆。陈女士心动了,犹豫很久之后,拿出积蓄,花23万下了订单,把丈夫的照片、过往的聊天记录、两个人之间大大小小的生活琐事全部发给厂商,就连左手那道浅浅烫伤疤,都特意交代一定要还原出来。

等待制作的那段时间,陈女士心里又期待又忐忑。她不知道一台机器,能不能还原曾经朝夕相伴的人。机器人送到家的那天,站在玄关,身形样貌几乎和记忆里一模一样,开口说话,也是熟悉的声线。那一刻,陈女士眼泪一下子就落了下来,仿佛离开三年的人,真的回来了。

最开始的半个月,日子仿佛回到从前。机器人提前录入了两个人所有的生活习惯,记得她奶茶只喝三分糖去冰,知道她晚上追剧容易被剧情打动,会提前准备好温度适宜的纸巾。每天到点会提醒她按时吃饭,复刻出丈夫以前煮番茄鸡蛋面的整套动作,虽然做出来的面条口感算不上多么美味,可一举一动,全是往日熟悉的样子。

白天陈女士出门上班,机器人安静待在家中,按照设定打扫卫生;晚上她回到家,机器人会上前接过背包,轻声询问一天工作累不累。不管她什么时候想说话,机器人随时都能回应,不会不耐烦,不会吵架,不会因为琐事闹矛盾。没有争吵、没有误会、没有疲惫,这份陪伴完美得挑不出一点毛病。身边少数知道这件事的朋友,有人觉得她太过执念,也有人感慨科技的神奇,能以这样的方式留住想念的人。

美好的状态维持到第三十天,也就是一起生活满一个月的那天晚上。陈女士加班到很晚,拖着一身疲惫回到家里,晚饭也没有胃口,坐在沙发上自言自语,吐槽最近项目压力大,天天熬夜加班,经常忘记按时吃饭。

原本只是随口的一句碎碎念,机器人转过头,用和丈夫完全一样的嗓音,说了一句:“我知道你最近加班又没好好吃饭。”

就是简简单单一句话,陈女士瞬间绷不住,红了眼眶,眼泪止不住往下掉。这一个月里面,机器人说过无数句暖心的话,唯独这一句,戳中了她心底最柔软的地方。可哭完之后,一阵巨大的空虚感紧接着涌了上来,也就是这一刻,她彻底分清了机器和真人之间,一道永远跨不过去的鸿沟。

完美的背后,是没有情绪的程序指令

相处满一个月,新鲜感褪去之后,陈女士慢慢察觉到很多不对劲的地方。机器人所有温柔体贴,全部都是提前录入好的程序,它记得所有生活细节,却没有属于自己的情绪与想法。

丈夫活着的时候,两个人聊天是双向的。丈夫会有开心,会有烦躁,工作不顺心的时候也会诉苦;两个人会为晚饭吃什么拌嘴,会因为一件小事有分歧,吵完之后又主动低头和好。这些有笑有吵、有甜有烦的琐碎,才是真实的夫妻生活。

机器人不一样。无论陈女士说什么,开心也好、委屈也罢、愤怒吐槽,它永远只会给出预设好的温柔回复。陈女士刻意编造一件根本没有发生过的往事,机器人不会质疑,顺着她的话继续聊下去,仿佛这件事真的发生过。它记得全部的往事,却不懂往事里面藏着的酸甜苦辣。它会复刻关心的动作,可没办法发自内心体会陈女士的痛苦与思念。

有一次陈女士故意发脾气,对着机器人说了很重的气话。真人听到重话,会难过、会委屈,会辩解。机器人没有任何情绪波动,依旧温和安抚她不要生气。那一刻陈女士明白,这份包容不是因为爱,只是写死在程序里面的应答逻辑,不管是谁站在它面前,它都会给出一模一样的温柔。

很多人以为最让人难受的,是机器人没办法完成体力活,不能赚钱养家。真正让人窒息的地方,是这份陪伴没有灵魂。你对着它掏心掏肺诉说心事,它只是抓取你话语里面的关键词,调出提前准备好的话术进行回复。你们看似一直在聊天,实际上从头到尾,都只是陈女士一个人在单方面倾诉。

高昂成本之外,还有很多现实短板很难解决

23万不是一笔小数目,很多普通人好几年的收入,全部投入到这台机器人身上。高额的花费之外,还有很多隐藏的现实问题,是陈女士之前没有充分预料到的。

第一,后期维护成本很高。人形机器人结构复杂,电机、传感器、电池,都是损耗品。厂商承诺的质保期只有短短两年,质保期之内出现故障可以免费维修,一旦过保,任何零部件更换,报价都很贵。电池使用几年之后续航衰减,一块原装电池更换费用就要好几万。23万只是购机费用,后续的保养维修,又是一笔持续不断的开销。

第二,功能有很大局限性。它可以完成简单的扫地、端水、复刻做饭动作,但复杂的家务很难做好。遇到水管漏水、家电故障这类突发状况,它没有自主处理能力,只能原地提醒主人。它可以陪你聊天,却没办法真正帮你分担生活里面突如其来的难题。人生难免遇到棘手变故,这些难关,终究只能陈女士自己一个人扛。

第三,很难走出旁人异样的眼光。这件事不敢大肆对外宣扬,家里长辈得知之后十分不理解,劝她尽快处理掉机器人,好好回归现实生活。家里来亲戚朋友做客,她都要提前把机器人安置到房间里面,生怕别人看见,被当成异类。她没办法带着机器人出门逛街、探亲,这份陪伴,只能封闭在自家的小房子里面。

第四,数据存在丢失的风险。机器人所有的记忆、语音、对话资料,都存储在设备和厂商的云端服务器。一旦厂商经营出现问题、服务器关停,这台机器人很可能直接变成一台没有反应的铁壳,所有录入的回忆,一瞬间全部清零。这份依托于企业运营的思念,本身就充满不确定性。

科技可以复刻样貌声音,复刻不了人与人之间真实的羁绊

人工智能、人形机器人快速发展的这几年,情感陪伴成为很多厂商宣传的卖点。市面上大大小小的AI聊天软件、仿真人形机器人层出不穷,瞄准的就是当代人内心的情感空缺。有的人孤独,找不到合适的伴侣;有的人放不下逝去的亲人;有的人厌倦了人与人相处里面的争吵、猜忌、磨合,向往一份永远温柔、永远不会翻脸的陪伴。

但大家很容易忽略一件事:人与人之间感情最珍贵的地方,恰恰就是那些不完美。真实的人会有缺点,会闹脾气,会粗心大意,会犯错。两个人愿意包容对方的短板,经历争吵之后依旧选择彼此陪伴,一起扛生活里面的风风雨雨,这种双向奔赴的羁绊,是任何程序都模拟不出来的。

机器人可以百分百顺着你的想法说话,永远包容你的所有情绪。可这种没有棱角的完美,本质是一种虚假的幻象。长期沉浸在这种不用磨合的陪伴里面,很容易慢慢回避现实里面的人际交往。现实里面的感情需要沟通、妥协、互相体谅,很多人害怕这份麻烦,转头投向AI、机器人的怀抱,到最后反而更加害怕和真人打交道。

当然,我们也不能全盘否定这类情感机器人的价值。对于一些独居老人、重度孤独人群,简单的陪伴机器人,可以起到一定心理安抚的作用,缓解独处带来的压抑。但我们一定要分清边界:机器人可以作为生活的补充,不能替代真实的人际交往,更不能把全部的情感寄托交付给一台机器。

就像故事里面的陈女士,她花23万复刻逝去的丈夫,初衷不是想要一个完美的仆人,只是舍不得那段珍贵的感情。一个月的相处,圆了她一场短暂的梦,也让她慢慢清醒过来。机器人可以说出那句熟悉的关心,可当年说出这句话时,那个人心头的牵挂与疼爱,是无论多少代码都复刻不出来的。

哭过之后,陈女士没有冲动直接把机器人退回厂家,也没有继续把全部心思寄托在机器身上。她开始重新调整自己的生活节奏,不再一下班就守着机器人聊天。有空的时候约朋友出门散步,报了自己一直感兴趣的绘画班,慢慢把注意力放回现实世界。机器人依旧留在家里,不再是所谓的伴侣,更像是一件承载回忆的念想,提醒她好好过完往后的日子,不辜负曾经陪伴自己的人。

普通人该如何看待情感陪伴机器人?3个中肯建议

看到越来越多人关注情感机器人、AI虚拟伴侣,在这里给大家几点实实在在的建议,打算入手这类产品的朋友,可以参考。

第一,摆正心态,分清现实与虚拟。把机器人、AI陪伴当成生活的调剂品,不要把全部情感寄托放在机器身上。不要指望一台机器人解决你所有的孤独、焦虑、情感创伤,机器没有自主情感,没办法分担人生的苦难。

第二,大额投入一定要谨慎。像这种几十万的定制人形机器人,属于非常高昂的消费,尽量不要动用全部积蓄去购买。很多小众机器人厂商抗风险能力弱,一旦倒闭,售后、云端数据都没有保障,大额投入很容易打水漂。先仔细了解质保、维修、数据保存的全部条款,再做决定。

第三,不要回避真实的社交。孤独的时候,优先试着走进真实的世界。多和亲友走动,培养兴趣爱好,认识新的朋友。真实的相处有摩擦,可同样拥有独有的温暖,这些是虚拟陪伴给不了你的。

科技一直在进步,未来人形机器人的功能还会越来越强大,能做到的事情会更多。但人的情感、记忆、羁绊,永远是最独特、无法被代码复刻的东西。机器可以模仿爱人的一言一行,却没办法拥有属于自己的心跳。

话题讨论

听完陈女士的故事,你有什么样的看法?如果是你,你愿意花几十万定制一台复刻亲人样貌的陪伴机器人吗?你觉得机器人能不能填补人内心深处的情感空缺?欢迎大家在评论区说说你的想法,想看更多人间真实故事,可以点赞关注账号。

免责声明:本文为情感故事科普,人形陪伴机器人技术尚在发展阶段,选购相关产品请核实厂商资质,理性消费。

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