湖北
在ATM机上往自己的手机号转账2万元，钱却进了别人的账户。湖北孝感的许先生又试了几次，连1元都转进了同一个陌生账户。不是他输错了号码，而是这个手机号在银行系统里，可能还绑着前主人的银行卡。
10月5日下午，许先生拿着父亲的银行卡到工商银行ATM机取款，机器提示钞票不足。他看到操作页面有“向手机号转账”的选项，就想着先把钱转到自己账号，输入自己的手机号转了2万元。回家后，父亲收到扣款短信，钱却到了一个叫“许飞”的账户。
许先生说，自己名字里也有“飞”字，ATM转账时系统只显示收款人名字最后一个字，他当时以为那就是自己。为了确认是不是操作失误，他回到那台ATM机，仔细核对手机号后转了1元，钱还是进了“许某”的账户。他又换了两台工商银行的ATM机，分别转1元，结果完全一样。
问题不在他输错号码，而在于银行系统识别这个手机号时，直接对应到了另一个人的账户。
银行网点工作人员推测，许先生的手机号早年可能被其他人使用过，那个人用这个号码绑定过银行卡。后来手机号停用，被通信公司回收，重新投放市场，流转到许先生手里，但之前的银行卡绑定没有解除。电信公司客服的说法是，旧号码回收后，他们只能清除电信自己系统内的绑定权限；如果绑定了银行或其他第三方平台，需要使用者自己通过App或柜台去解绑。工商银行客服则建议，新办理手机号后，可以到网点或银行App做一次手机号码核验，把可能存在的旧绑定关系清除掉。
麻烦的地方在于，钱转出去容易，要回来却很难。许先生报警后，民警调了资料，给对方打电话一直没人接。他自己加对方微信，对方以为他是骗子，一直辱骂他。聊天记录里，对方先说只有一张银行卡，没收到钱，又说借了网贷，钱可能被划扣走了，最后又说之前的话都是骗人的。银行方面告知许先生，无权调取收款人相关资料，建议他报警处理。
律师肖应欢的说法是，这笔钱属于不当得利，收款人应该依法退还。但警方没有强制对方退还的权限，如果对方拒绝退还，许先生需要通过警方调取对方个人信息，再向法院起诉。2万元数额比较大，如果实际收款人拒绝退还，并且有转移资金的行为，事情性质可能改变，涉嫌侵占罪，可以追究刑事责任。侵占罪属于刑事自诉，需要许先生自己通过起诉解决。在此之前，他可以先报警要求警方冻结收款账号，避免资金被转走。截至10月13日下午，许先生表示已向孝感警方报警。
这件事真正值得留意的，不是“转账时多看一眼”那么简单。手机号被回收再投放后，旧绑定不会自动从银行系统里消失，新用户如果不去主动核验，就可能遇到“自己的手机号，转钱却进了别人账户”的情况。换新手机号后，最好去银行网点或App做一次手机号核验，把无关的旧绑定清掉。已经转错的钱，第一步是报警并申请冻结收款账户，第二步是通过警方确认实际收款人，才能谈退还或起诉。钱能不能追回来，关键就看这两步能不能走通。
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