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Visa称AI让诈骗“以前所未有的速度演变”

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我们大多数人都承认,人工智能让生活的某些方面变得更便捷——但很难否认,它也引发了一些严重的问题。人工智能危害环境,CEO们将裁员归咎于人工智能,而且想躲开AI艺术都躲不掉。如今,美国人还能往这个清单上加一条:人工智能正在让金融诈骗变得更猖獗。

Visa(纽约证券交易所代码:V)发布了其《2026年春季半年度威胁报告》(1),报告显示,诈骗分子利用人工智能接触到更多消费者,并让骗局看起来更真。Visa首席风险与客户服务官保罗·法巴拉在新闻稿中表示,“威胁升级得比以往任何时候都快。”(2)

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诈骗现在是消费者最大的威胁,而人工智能正在加速诈骗的发生。2025年下半年,Visa识别出近10亿美元的诈骗活动(1)。

“人工智能的迅速普及,从根本上降低了搞诈骗的门槛,”Visa支付生态系统风险与控制高级副总裁迈克尔·贾巴拉在新闻稿中表示(2)。“以前需要很强的技术能力才能干的事,现在打一行字就能搞定。”

AI让骗子盯上的是人,而不是技术

在接受Moneywise采访时,Fabara解释说,AI正在从两个主要方面改变诈骗手法:冒充身份和规模化操作。

骗子利用AI冒充你平时会信任的对象,比如银行,甚至家人。他们不仅通过你可能已经会提防的电子邮件和短信进行冒充,还通过电话和视频进行。

“语音克隆尤其令人担忧,因为犯罪分子现在只需一段简短的音频样本就能复制某人的声音,让诈骗电话听起来更可信,也更容易让人在情感上上当,”Fabara说。“我们还看到深度伪造视频、虚假客服互动以及高度个性化的网络钓鱼活动越来越多,这些活动利用公开可查的数据来骗取消费者的信任。”

在规模化方面,AI工具帮助诈骗分子更快地测试、自动运行和实施诈骗。网络钓鱼邮件过去往往比较通用,但Fabara说,现在犯罪分子可以“迅速生成数千条针对性的信息”发送给目标受众。这样一来,收件人打开邮件或回复短信的可能性就更高了。

“归根结底,这些攻击变得越来越高明,因为它们针对的是人的信任和行为,而不只是技术漏洞,”他告诉Moneywise。

如何识别危险信号

由于人工智能让诈骗变得如此逼真,你该怎么判断对方是不是在骗你呢?

一些识别诈骗的老办法仍然管用。一如既往,如果与你交谈的人试图说服你迅速行动,或者以其他方式让你觉得事情很紧急,你就要注意了。另一个危险信号是有人向你要钱。

但也有一些新的危险信号需要注意。法巴拉告诉 Moneywise,诈骗者利用人工智能,把“情感操控”和“高度个性化的信息”结合在一起。你可能会以为电话那头就是你姑妈,因为她知道你的生日。也许她甚至知道你要去墨西哥卡波度假——但那是因为你在社交媒体上发了这些信息。

“深度伪造和声音克隆技术已经变得极其复杂,”法巴拉说。“我们建议家里人之间约定一些暗语或问题,是网上绝对查不到的,这样就能确认打电话的人到底是不是他自称的那个人。”

你是否成了人工智能诈骗的受害者?做好这三步

如果你认为自己遭遇了人工智能驱动的金融诈骗——或者任何诈骗——请迅速采取行动,将损失降到最低。

法巴拉建议分三步来举报诈骗。第一步是联系你的金融机构,拨打信用卡背面的号码,或者通过其官网上欺诈部门的联系方式。

最重要的是,你得主动联系银行,而不是等银行来找你。法巴拉说:“别看到来电显示是你银行就打回去——那个很容易被伪造。”

其次,他建议把所有你能想到的、跟诈骗有关的东西都记录下来。留下书面记录能帮银行摸清骗子的套路,也能用来提醒大家。

第三,把你金融账户的安全设置更新一下。更改密码,设置多重身份验证,并盯一段时间你的账户,看看有没有新的可疑动静。

最后,法巴拉鼓励受害者不要过于自责,也不要让任何尴尬情绪阻止他们举报诈骗。

他说:“骗子就是靠这个吃饭的,骗局越来越精、越来越针对个人,也越来越难识破,即使对经验丰富的用户来说也是如此。”

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