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苹果再战智能家居市场:299美元价格能否让HomeView赢得消费者

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记者|王晶

编辑|梁露月 陈旭 易启江 校对|程鹏

在智能手机、手表和无线耳机等市场占据重要位置的苹果,始终没能在智能家居领域复制同样的成功。如今,苹果正希望改变这一局面。

10月13日,苹果一口气推出多款智能家居新品,包括首款智能家居中枢HomeView、第二代HomePod mini、新款Apple TV 4K,以及与LG电子、施耐德电气合作推出的智能门锁、摄像头等配件。

其中,HomeView搭载7英寸显示屏,集成升级后的Siri AI,售价299美元。与传统智能音箱不同,这款产品不仅能够控制家电,还可以识别家庭成员,调用个人信息等内容。

智能家居中枢HomeView 图片来源:苹果公司官网

对苹果而言,这并不是一次从零开始的尝试。早在2014年,苹果便推出HomeKit平台,随后通过家庭App、HomePod音箱以及Apple TV等产品持续布局智能家居。但十多年过去,苹果始终处于追赶位置。有研究机构发布的数据显示,截至2026年6月,亚马逊Echo系列占美国智能音箱保有市场的三分之二,而苹果份额仅为7%。

不过,AI(人工智能)的发展将为智能家居市场带来新的竞争机会,也为苹果提供了新的切入点。与主要依靠智能音箱建立用户入口不同,苹果已经通过iPhone积累了庞大的用户基础,以及日历、信息、音乐等个人数据和服务,借助升级后的Siri,苹果希望将这些原本围绕个人设备展开的服务进一步延伸至家庭场景。

不过,面对亚马逊、谷歌等厂商的先发优势,以及HomeView明显高于同类产品的定价,苹果能否借助AI扭转长期以来的追赶局面,仍是一个未知数。


299美元入场 苹果凭什么吸引消费者?

HomeView是苹果第一次涉足的家庭带屏设备,不过从硬件本身来看,它并没有带来太多前所未有的功能。

苹果官网显示,HomeView搭载A18芯片,采用7英寸Liquid Retina显示屏,提供桌面版和壁挂版两种形态。它既可以作为家庭娱乐设备,播放音乐、进行FaceTime视频通话,也能够充当智能家居控制中心,管理门锁、灯光、温控器和摄像头等设备。

其中,较为突出的功能是AI和个性化交互能力。HomeView能够识别最多6名家庭成员,并根据不同用户展示相应的日历、信息、提醒事项等内容。苹果还演示了Siri根据用户收到的信息寻找食谱、查询附近农贸市场,以及更新购物清单等连续操作。为了保护隐私,部分个性化功能通过用户近期解锁的iPhone获取个人信息,而非将相关内容长期保存在家庭公共设备中。

与过去只能响应相对固定指令的智能音箱相比,苹果希望让家庭设备进一步理解用户的个人需求,并在不同服务之间完成任务。

但这些新增功能能否让消费者愿意为HomeView支付299美元,仍有待观察。

从美国市场现有产品来看,亚马逊Echo Show 8售价199.99美元,谷歌Nest Hub售价99.99美元,苹果HomeView的定价明显高于这些成熟竞品。

回顾苹果过去十余年的智能家居布局,其面临的挑战并非缺少硬件产品,而是始终未能像在智能手机市场那样,通过软硬件一体化建立明显的体验优势,并将庞大的iPhone用户基础转化为智能家居市场的竞争力。

2014年,苹果推出HomeKit平台,希望让不同厂商的智能家居设备接入统一控制体系。2016年,苹果发布家庭App;2018年,首款HomePod智能音箱正式上市。此后,苹果又陆续推出HomePod mini,并持续更新Apple TV的家庭中枢功能。

不过,智能家居与智能手机的商业逻辑存在明显差异。一部iPhone可以由苹果独立设计软硬件,并通过App Store连接大量应用,但一个家庭往往同时拥有不同品牌、不同年代的家电设备。苹果即使能够控制自己的硬件,也很难完全决定消费者家中其他设备的运行方式。并且,苹果过去较为严格的设备认证体系也在一定程度上限制了兼容产品的丰富程度。

除此之外,智能家居设备本身也一直缺少足够强的升级动力。过去,消费者购买智能音箱,主要用于播放音乐、查询天气、设置闹钟或控制灯光。这些功能很多时候通过手机同样可以完成,用户额外购买一台设备的必要性并不突出。

而生成式AI的发展,正在为这一市场带来新的变化。凭借新一代AI助手,用户可以直接表达需求,由AI理解意图、查询相关信息,并协调多个设备或服务完成任务。

目前,亚马逊、谷歌已经开始围绕Alexa+和Gemini更新相关硬件,相比之下,苹果仍需要追赶竞争对手。不过,随着HomeView的发布,一方面可以增强用户对苹果生态的依赖;另一方面,苹果在补齐用户生活场景的同时,也有助于和亚马逊、谷歌等巨头在家居领域形成抗衡。


苹果想把iPhone生态搬进家庭

如果只把HomeView理解为一款高价智能音箱,可能会低估苹果此次产品布局的商业意图。

实际上,HomeView可以看作是iPhone在家庭场景中的延伸。HomeView内置FaceTime、音乐等苹果应用,但第三方应用并不是直接安装在这款设备上,而是通过附近的iPhone提供相应的交互界面。与此同时,HomeView可以识别正在使用设备的家庭成员,并从其iPhone获取个性化信息。

这一产品设计,实际上延续了苹果过去在可穿戴设备等领域采用的生态策略,即苹果首先通过iPhone建立用户入口,再利用Apple Watch、AirPods等设备拓展使用场景,这些产品虽然各自具备独立功能,但与iPhone连接之后,往往能够提供更完整的体验,也进一步提高了用户更换生态的成本。

如今,苹果希望将类似的模式延伸至家庭。对于已经拥有多款苹果设备的用户而言,HomeView能够直接利用现有账户、个人信息和部分服务能力,无须重新建立一套使用体系。家庭成员可以通过同一块屏幕获取各自的日程、提醒事项,并控制家中的联网设备。

但其局限同样明显:HomeView的部分核心体验需要依赖iPhone,这可能限制它对非苹果用户以及混合设备家庭的吸引力。

此外,苹果还需要解决另一个现实问题:即使已经拥有足够多的iPhone用户,也不意味着这些用户会自动购买苹果的智能家居产品。尤其是在智能家居市场,消费者往往先购买家电、门锁、照明等设备,再考虑如何将它们连接起来。如果苹果希望让HomeView成为家庭控制中心,仅靠自身有限的硬件产品线显然不够。

这也是苹果此次选择了一条不同于以往的硬件扩张路径的原因——除了HomeView、HomePod mini和Apple TV等自有产品以外,苹果还联合LG电子、施耐德电气推出智能门锁、摄像头、温控器等家居配件。

显然,苹果希望通过这些新品,让此前只购买过少量智能家居设备的消费者,更容易进一步进入Apple Home生态。从产业角度看,这与国内小米、华为等企业近年来持续推动的智能家居生态建设存在相似之处。小米通过手机、电视、智能音箱以及丰富的IoT(物联网)硬件扩大设备覆盖范围;华为则围绕鸿蒙系统及全屋智能解决方案,推动不同终端之间的协同。

这也意味着,苹果未来能否扩大智能家居市场份额,可能不完全取决于HomeView的销量,而是取决于它能否让更多第三方设备接入,并让这些设备在苹果生态中形成足够有吸引力的使用体验。

不过,值得注意的是,尽管此次苹果集中发布了多款智能家居产品,但对国内用户而言,目前能直接购买的产品只有HomePod mini 2一款产品。

HomeView等产品的发布,意味着苹果正在尝试补齐长期以来相对薄弱的家庭场景布局,但相比智能手机,家庭设备的使用周期更长、品牌更分散,用户更换整套生态的成本也更高。

|每日经济新闻 nbdnews 原创文章|

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