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充电要变天?若不出意外的话,2027年服务费将迎来4大转变

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这两天我刷手机,看到一条评论给我看乐了。

一个哥们说:“以前加油,油费里一半是税,我忍了。现在充电,电费之外还来个服务费,一度电几毛钱的服务费,充满一次够我吃碗牛肉面了。关键是,这服务费到底服务了啥?是帮我插枪了,还是帮我拔枪了?”

底下跟了几百条回复。有人晒账单,说充了40度电,电费18块,服务费22块,服务费比电费还贵。有人吐槽,说在商场地下车库充电,服务费加停车费,算下来一公里比打车还贵。

这事有意思了。

电动车省油不省钱,这话以前是段子,现在越来越像真的。电费是国家的,充电桩是运营商的,中间这个服务费,就成了一个说不清道不明的东西。


我自己也开电动车,也交服务费。说实话,我现在的办法是:能在家充就在家充,出远门提前规划,尽量找服务费便宜的桩。但这不是长久之计,因为服务费这事,正在起变化。

我琢磨了很久,也看了不少数据,跟几个做充电桩的朋友聊过。我的判断是:到2027年,充电服务费会迎来四个大转变。这不是瞎猜,是逻辑推演出来的。

第一个转变:服务费从“一口价”变成“看人下菜碟”

现在大部分充电桩的服务费,是什么模式?简单粗暴,一度电收几毛,全天一个价。顶多分个峰谷,白天贵点,半夜便宜点。

你想,这合理吗?

商场里的充电桩,中午吃饭的时候,车位紧张得要命,充电的人排队。这时候服务费还是那个价。半夜呢?商场关门了,充电桩空着一大片,服务费还是那个价。这不叫定价,这叫懒得定价。

我觉得,2027年之前,这种“一口价”肯定要被打破。怎么打破?分场景、分时段、分用户。


举个例子。高速服务区的充电桩,节假日排长队,平时没人用。那节假日服务费就该涨,涨到能筛掉一部分可充可不充的人,让真正需要赶路的人能充上。平时就该降,降到比家里贵不了多少,吸引过路车来充。

再比如,商场充电桩。你逛街顺便充电,车停在那两三个小时,服务费可以便宜点,因为你给商场带来了客流。但你要是充完了不走,占着车位,那对不起,超时占用费就得跟上。这个费用,本质上不是充电服务费,是车位调节费。

还有,网约车司机和私家车主,对服务费的敏感度完全不一样。网约车司机一天充两次,服务费涨一毛,一个月多花好几百。私家车主一周充一次,涨一毛,一个月多花十几块。那能不能给网约车司机一个打包价?按月付、按量付,平均下来便宜点。私家车主随用随付,贵一点,但灵活。

说白了,服务费要从“一刀切”变成“精细活”。这不是我瞎想,是市场逼的。充电桩运营到现在,大部分还在亏钱。亏钱的原因不是服务费收低了,是定价太粗放,该收的没收到,该便宜的没便宜。


我现在的办法是:手机上装了三四个充电APP,每次充电前比价。虽然麻烦点,但一个月能省出一顿火锅钱。我觉得这个习惯,以后会变成常态。就像现在加油,大家也会挑便宜的加油站,一个道理。

第二个转变:服务费从“单独收”变成“打包进电价”

这个转变,可能很多人没意识到。

现在你充电,账单上清清楚楚:电费多少,服务费多少。电费是交给电网的,服务费是给运营商的。分开收,有个好处,就是透明。但坏处也很明显——用户看着心疼。

你想,一度电电费五毛,服务费五毛,加起来一块。用户心里想的是:我充一度电花了一块。但如果账单上写的是:综合电价一块。用户心里想的是:哦,电价一块。

同样的钱,感受完全不一样。

我觉得,2027年之前,会有越来越多充电桩把服务费打包进电价,对外只显示一个总价。这叫“综合充电价格”。用户不用管里面怎么分,就看一度电多少钱,简单直接。


这个转变背后,其实是商业模式的调整。现在运营商分开收服务费,是因为要跟电网结算,要交税,要算账。以后规模大了,系统成熟了,完全可以内部核算,对外一口价。

而且,打包之后,运营商可以玩的花样更多。比如,充十度送一度,相当于服务费打折。比如,会员价八毛,非会员价一块,相当于服务费减免。用户感觉占了便宜,运营商锁定了长期客户,双赢。

我自己的体验是,有些充电桩已经开始这么干了。显示一个总价,你充完就走,不用算来算去。我觉得挺好,省心。以后这种会越来越多。

第三个转变:服务费从“充电收”变成“服务收”

这个转变,是本质上的。

现在的服务费,本质上是“充电手续费”。你用了我的桩,我收你点钱。至于服务,基本没有。枪自己插,APP自己下,有问题自己打客服电话,打不通就自认倒霉。


这叫服务吗?这叫收过路费。

我觉得,2027年之前,会有运营商想明白:光靠收充电手续费,永远赚不到大钱。真正能赚钱的,是围绕充电这件事,提供真正的服务。

什么服务?

比如,代客充电。你到商场,把车钥匙给服务人员,他去帮你充,充完帮你停好。你逛完街,车满电了。这个服务,收你二十块,你愿不愿意?我觉得很多人愿意,尤其是赶时间的时候。

比如,充电+洗车。你充电半小时,顺便洗个车。洗车费加充电费,打包一个优惠价。你省了时间,他多赚了钱。

比如,充电+休息。高速服务区,充电要等四十分钟。旁边有个休息室,有按摩椅,有自动贩卖机,有免费WiFi。你充你的电,我赚我的休息钱。服务费不降,但你觉得值。

再比如,电池检测。每次充电,顺便给你出一份电池健康报告。告诉你电池衰减了多少,还能跑多少公里,什么时候该换。这个服务,对二手车买卖特别有用。买家想知道电池状况,卖家想证明电池没问题。充电桩做这个检测,收个十块二十块,合理。


说白了,服务费要从“充电”这件事上挪开,挪到“服务”上去。充电本身,以后可能越来越便宜,甚至免费。但围绕充电的服务,会越来越值钱。

我现在的办法是:找那些有休息室的充电站。充电四十分钟,我在休息室喝杯水,刷刷手机,比站在车旁边干等强多了。多花几块钱服务费,我觉得值。以后这种站会越来越多,因为用户会用脚投票。

第四个转变:服务费从“散装”变成“统一定价”

这个转变,可能是最大的。

现在充电服务费,谁定的?运营商自己定的。这个场站收五毛,那个场站收八毛,隔壁场站收一块二。同一个城市,同一个区域,价格能差一倍。

你说这里面有道理吗?有。地段好的贵,地段差的便宜。新桩贵,旧桩便宜。快充贵,慢充便宜。但问题是,这个差价,用户搞不清楚。用户只看到,同样充一度电,这家收五毛,那家收一块,感觉被宰了。

我觉得,2027年之前,服务费会走向“统一定价”。不是全国统一,是区域统一,或者按场景统一。


比如,城市核心区,服务费上限一块。郊区,上限五毛。高速服务区,上限一块五。商场,上限八毛。政府给个指导价,运营商在这个范围内浮动。

这个事,其实已经在吹风了。有些地方已经开始搞服务费上限。为什么?因为充电桩是基础设施,不是纯商业。你占了公共资源,就得接受公共监管。

统一定价之后,会带来什么变化?

第一,小运营商活不下去了。以前靠低价抢市场,现在大家价格差不多,拼的是服务。服务不好的,自然被淘汰。

第二,大运营商也不能躺着赚钱了。价格封顶了,想多赚,就得在服务上下功夫。这其实是好事,逼着行业升级。


第三,用户省心了。不用比价了,就近充就行。省下来的时间,干点啥不好。

我现在的办法是:固定用两三个充电站,不来回换了。因为算来算去,省不了几块钱,还费脑子。以后统一定价了,连这两三个都不用挑,哪个近去哪个。

那,2027年之前,我们普通人能做什么?

说了这么多转变,你可能想问:这跟我有啥关系?服务费涨还是降,我说了不算啊。

对,你我说了不算。但有些事,我们可以做。

第一,别只盯着服务费看。服务费再便宜,充得慢,也是浪费时间。我现在的办法是:算总账。充一次电,花多少钱,花多少时间,哪个划算选哪个。有时候服务费贵两毛,但充得快半小时,这半小时我干点啥不好。

第二,学会用工具。现在充电APP都有比价功能,有的还有优惠券。我每次充电前,花一分钟看看,一个月能省不少。这个习惯,跟点外卖前看看有没有红包,一个道理。


第三,别把充电当负担。我以前也觉得,充电麻烦,服务费贵,心里不爽。后来想通了,电动车省的是油钱,服务费再贵,也比油费便宜。我现在的办法是:把充电时间当成休息时间。充上电,刷刷手机,回回消息,或者干脆闭眼歇一会儿。心态好了,啥都好了。

第四,关注政策。服务费这事,政府早晚要管。现在有些地方已经在征求意见了。你没事看看新闻,了解一下本地政策。该提意见提意见,该反映反映。你不说话,别人就替你说话了。

最后,说点实在的

充电服务费这事,说大不大,说小不小。往小了说,是一度电多花几毛钱的事。往大了说,是电动车能不能真正普及的事。

我开电动车这两年,最大的感受是:车是好车,就是充电这事,还不太成熟。服务费乱,充电桩难找,坏桩没人修。这些问题,都在慢慢变好。但变好的速度,取决于我们每个人的选择。


你选便宜的,运营商就降价。你选服务好的,运营商就提升服务。你选方便的,运营商就多建桩。市场这东西,说到底,是用户用脚投票投出来的。

2027年,说远不远,说近不近。我猜,到时候服务费会比现在合理,充电会比现在方便,电动车会比现在多。但具体变成啥样,还得看现在这段时间,大家怎么选。

我现在的办法是:该充电充电,该吐槽吐槽,该省钱省钱。不跟自己较劲,也不跟趋势较劲。电动车是趋势,充电服务费变天,也是趋势。趋势来了,顺着走就行。

你呢?你那边充电服务费多少钱一度?你觉得贵不贵?有没有什么省钱的妙招?评论区聊聊,我也学学。

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